to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Gözlük Ücreti 20 Gün İçinde Kartıma Yatırılmadı
2 Temmuz tarihinde Ankara Subayevleri AVM Atasun Optik mağazasından aldığım iki gözlüğü iade ettim. İade işlemi sırasında karta iade formu dolduruldu ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Mağazayı her aradığımda “yarın yatar”, “bankanızla ilgili sorun var” gibi farklı bahanelerle oyalandım. Bankamı defalarca arayıp hesap hareketlerimi kontrol ettirdim ve hiçbir iade işlemi görünmediği özellikle belirtildi, yani bankamda bir sorun olmadığı açıkça ifade edildi. Buna rağmen mağaza her seferinde farklı bir gerekçe öne sürerek süreci uzatıyor.
4896 TL tutarındaki iade ücretimin en geç salı günü olmak üzere, gecikmeksizin kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Hiçbir dönüş yok sadece tamam incelemeye aldık deyip geçiyorsunuz böyle sorumsuzluk olamaz bir daha Atasun mu asla önünden bile geçmem
