Atasun Optik çerçeve
1.638 şikayet
İnceltilmiş Camlar Hızla Kötüleşti Ve Sürekli Temizlik Gerektiriyor
20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük ...camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil

Çocuk Gözlüğündeki Çerçeve Hasarı İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi
Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma b...ağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t
Atasun Optik'te Cam Kırılma Sigortası Kapsamında Değişim Reddi
Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım k...aza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed
Garanti Çerçeve Değişiminde Bir Aylık Cevapsızlık Ve Kayıp Gözlük
18 Aralık’ta garanti kapsamında kırılan çerçevemin değişimi için Atasun Optik Cevahir şubesine gözlüğümü teslim ettim. T...eslim ettiğim günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gözlüğümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda ya da sord
Kırılan Çerçeve İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Sorumluluğun Müşteriye Yüklenmesi
"Carousel atasundaki çalışanlarından dolayı her birine sonsuz teşekkürler"
İstanbul Bakırköy Carousel AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2025 tarihinde... 2 adet cam ve 1 adet çerçeve satın aldım, ayrıca ek garanti olsun diye eks
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlük Camı Sürekli Bulanık, İade Talebim Reddedildi
18.12.2025 tarihinde 212 AVM Atasun Optik mağazasından çerçeve ve numaralı gözlük camı aldım. İlk günden beri camlarda s...ürekli bulanıklık, net görememe sorunu yaşıyorum ve özellikle mavi ışık filtresi konusunda belirtilen ve benim de beklediğim performans kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım problem
Atasun Optik'te Kırılan Çerçeve Ve Yanıltıcı Mavi Işık Filtresi
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
Atasun Optik’te Üretim Hatası Nedeniyle Cam Sürekli Düşen Gözlük Ve Gözlüksüz Kalma Talebi
2020 yılında Atasun Optik Bursa İnegöl şubesinden camlarıyla birlikte bir gözlük satın aldım. Son 3–4 aydır gözlüğün sağ... camı sürekli yerinden düşüyor. İnegöl şubesine her gidişimde sadece vidası sıkıldı ve geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra cam tekrar düşmeye devam etti. Bir sü

Rayban Çerçeve Kırılması İçin Garanti Kapsamı Reddine Karşı Şikayet
İstanbul 212 AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çocuğum için Rayban marka numaralı gözlük çerçe...vesi aldım. Toplamda yaklaşık 8.600 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Dün okulda yaşanan bir çarpışma sonucu çocuğumun gözlüğü yere düşüyor ve çerçe

Yüksek Fiyatlı Gözlükte Görüş Bozukluğu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2....500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö
Atasun Optik Kartal Şubesinde İlgisiz ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Atasun Optik Kartal Bankalar Caddesi şubesine eşimle birlikte numaralı c...am ve çerçeve bakmak için gittik. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve saygı eksikliği gerçekten kabul edilemezdi. Mağazada iki bayan çalışan vardı, biri müşteriye bakıyordu, diğeri kas
Turuncu Garanti Sisteminde Görünmediği İçin Cam Değişimi Reddi
2025 Ocak ayında Isparta Merkez’deki Centrum Garden Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka bir çerçeve, cam ve turuncu ga...ranti bedeliyle birlikte toplam 6.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 10 senedir Atasun’dan farklı zamanlarda birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde özellikle tercih
Atasun Optik’te Çerçeve Genişliği Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Atasun Optik’ten garanti kapsamında değişimi onaylanan gözlüğüm için yeni bir çerçeve aldım. Camları taktırmadan, sadece... çerçeveyi teslim aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çerçevenin geniş olduğunu, çok hafif eğdiğimde bile yüzümden düştüğünü fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri dö

Armani Güneş Gözlüğümde Çerçeve Boyası Soyuluyor Atasun Optik Çözüm Sunamıyor
Atasun Optik Onburda AVM şubesinden 2021 yılında Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Severek ve hatırı sayılır b...ir ücret ödeyerek aldığım bu gözlüğü, başka gözlüklerim de olduğu için ilk başta çok sık kullanmadım. Kullanımım arttıktan yaklaşık 1,5–2 yıl sonra çerçeve boyasında soyulmalar baş


Atasun Optik Altın Renk Çerçeve Yanlış Gönderildi Ve Müşteri İlgisi Eksik
Atasun Optik’ten michael kors marka Gold renkli bir çerçeve seçerek görme gözlüğü siparişi verdim. Ancak tarafıma teslim... edilen ürün, özellikle tercih ettiğim Gold renk yerine rose Gold ve farklı bir renkte gönderildi. Yani istediğim ürün bana yanlış teslim edilmiştir. Durumu iletmek için şubeyle t
Kısa Sürede Çerçeve Deformasyonu Ve Çatlama: Ücretsiz Garanti Değişimi Talebi
"Atasun ürünün arkasında durdu ve değişimi ücretsiz gerçekleştirdi"
Atasun Optik’ten yaklaşık 1 yıl 4 ay önce camlarıyla birlikte 3.500 TL ödey...erek satın aldığım markalı gözlük çerçevemde, kısa sayılabilecek bir sürede
Rayban Çerçevesinin Tekrar Kırılması Ve Atasun Optik’in Değişim Reddini Kabul Etmiyorum
16 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Kanyon mağazasından Rayban marka optik çerçeve ve bu çerçeveye uyumlu optik cam sip...arişi vererek ürünü teslim aldım. Aynı model Rayban çerçeveyi daha önce de yine Atasun Optik Kanyon mağazasından satın almış ve uzun süre sorunsuz kullandığım için, memnuniyetim ne
Atasun Optik’te Garanti Kapsamındaki Gözlüğüm Tamir Edilmedi
Neomarin AVM’deki Atasun Optik mağazasından mart ayında numaralı gözlük satın aldım. Satın alma sırasında çalışanlar, gö...zlükle ilgili yaşayabileceğim her türlü sorunda yardımcı olacaklarını ve garanti kapsamında destek alabileceğimi özellikle belirttiler. Bu nedenle güvenerek ürünü tercih ettim. Gö
Rayban Çerçevesi Sürekli Kayıyor, Ayarlamalar Çözüm Getirmedi Ve Garanti Reddedildi
9 Eylül 2024 tarihinde Denizli Teras Park AVM Atasun Optik şubesinden Rayban rb6355 model bir gözlük çerçevesi satın ald...ım. Ürünü 5.631 TL’ye 6 taksit ile aldım. Gözlüğün sap kısmını da yine Atasun Optik’te yüzüme göre ayarlattım ancak ilk günden itibaren gözlükte sürekli kayma ve düşme sorunu yaşad
Atasun Optik Çerçeve Uyum Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Antalya Terracity’nin yakınındaki Atasun Optik şubenizden yaklaşık iki hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü sadece ...2–3 gün kullanabildim, çünkü camların çerçevenin üst kısmına tam oturmadığını fark ettim ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu bozuyor. Gözlüğü a

Atasun Optik Değişim Onayına Rağmen Ücret İstiyor Ve Çerçeve Temin Edemedi
2024 yılında İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Mustang marka gözlük sat...ın aldım. Kısa süre içinde gözlüğün saplarının boyaları atmaya ve saplar tırtıklanmaya başladı. 03 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü İstanbul Kağıthane Axis AVM Atasun Optik mağazasına
Atasun Optik’te Gözlük Camı Çiziklerle Geri Verildi Ve Sorumluluk Reddi
27.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Atasun Optik şubesine, çerçevesinde bombe oluştuğu için en fazla 5 kere kull...andığım gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğümü camları sağlam, çiziksiz şekilde verdim. Ancak ürün bana geri teslim edilmek istendiğinde camların üzerinde belirgin çizikler olduğunu gör
Garantili Cam Ve Çerçeve Teslim Edilmiyor, Eski Parçalar Şart Koşuluyor
Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük için cam ve çerçeve garantisi yaptırdım. Yaklaşık iki ay önc...e camları garanti kapsamında değiştirilmek üzere gönderdiler ve camların garanti kapsamında geldiğini söylediler; ancak bir türlü tarafıma teslim etmiyorlar. Mağaza çalışanları ca
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















