Ana Sayfa
Atasun Optik
Ray-Ban Gözlüğümde Aşırı Çizikler, Mağaza Tüketici Hatası İddiası

ID:36006771

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Ray-Ban Gözlüğümde Aşırı Çizikler, Mağaza Tüketici Hatası İddiası

Ozan

Atasun Optik

16 Mayıs 11:34

19.04.2025 tarihinde Buyaka Atasun Optik'ten Rayban marka ürün satın aldım. Ürünü kendi bezi dışında bir bezle silmedim ve inanılmaz silme çizik izleri oluştu. Ürünü 2 hafta sonra mağazaya götürdüm, durumu anlattım ve bana tüketici hatası olarak geri döneceğini söylediler. Daha sonra birkaç ay sonra tekrar götürdüm ve bu çiziklerin normal olmadığını belirttim. İncelemeye gönderdiler ancak tüketici hatası olarak geri geldi. Atasun Optik de çok arkasında durmadı ve gözlükte hem camda hem çerçevede rahatsız edici çizikler oluştu.

Atasun Optik

18 Mayıs 17:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik

18 Mayıs 17:54

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ozan

18 Mayıs 18:10

Ürünler 20 günlük bir kontrolden geçiyor ve oluşan çiziklerin kesinlikle benim hatam sürtme ve çarpma kaynaklı olduğu söyleniyor. İç kısımda ki çiziklere detaylı bakarsanız dairesel çizikler mevcut ve bunu sizin vermiş olduğunuz bez ile yapmama rağmen. Sonuç olarak bu bir çözüm değil müşteri memnuniyetiyle alakalı bir geri dönüşte değil. Siz çizdiniz sizin suçunuz demek bu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Garanti Kapsamında Ürün Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti!

Berna

Atasun Optik

07 Eylül 2024 12:32

1.921

2023 yılında Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümü, toplamda sadece bu yaz birkaç kez kullanmama rağmen sol camında çizilme meydana gelmiştir. Axis İstanbul Avm Atasun mağazasına giderek aldığım cevap ''Çizilmelerin garanti kapsamında değerlendirilmediği itiraz ettiğimde ise At...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bolu İzzet Baysal Caddesi Atasun Optik Şikayet

Murat

Atasun Optik

06 Mayıs 2024 21:11

2.518

Bolu merkez İzzet Baysal Caddesi'indeki Atasun firmasından kurumsal firma olmasına güvenerek 14 Nisan 2024 günü 5.500 TL'ye Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Satın alırken 2 yıl cam çizilme garantisi olduğunu belirttiler. Güvenerek aldığım gözlüğü ancak bir hafta kullandım ve kutusundan hiç çıkarmad...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te Özensiz Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Ahmet

Atasun Optik

11 Haziran 2025 17:50

1.629

Forum İstanbul’daki Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer modeli bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükler, herhangi bir koruyucu kutu veya ambalaj olmadan, çekmecede jelatin içinde üst üste konmuş haldeydi. İstediğim ürün, bu ürünler karıştırılarak bulundu. Ürün bana, camı parmak izleriyle kaplı...

Savaş sonucu yetersiz buldu

Aldığım Gözlükte Çizik Ve Kaplama Sorunu Yaşadım

Savaş

Atasun Optik

23 Temmuz 2025 01:21

335

Ürünü 28.06.2025 tarihinde Atasun Optik'ten sipariş ettim. Ürün geldiğinde sadece marka ve modelin doğru olup olmadığına baktım. Atasun'dan daha önce de alışveriş yaptığım için, marka ve model doğru olduğu için ürünü detaylı incelemedim. Ürünü üç gün kullandım ve sadece kendi kılıfında sakladım. Üçü...

Aldığım Gözlükte Çizik Ve Kaplama Sorunu Yaşadım

aldigim-gozlukte-cizik-ve-kaplama-sorunu-yasadim-3.jpg

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Kusurlu Ürün Satılıyor

Nermin

Atasun Optik

02 Haziran 2023 00:18

921

Beylikdüzü Atasun Optik'ten 27.05 te akşam 9 da Rayban gözlük aldım ve paketli olduğu için bir şey olacağı aklıma gelmedi. 29.05 te ürünü kullanmak için çıkardım ve sildim iç camında boydan boya çizik var dışarıdan gözükmüyor akşamına değiştirmek için gittiğimde bana incelemeye göndereceklerini beli...