to read complaints and reviews, or file yours.Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Piazza şubesinden ücretini ödeyerek satın aldığım numaralı gözlüğümü ve çerçevemi, göz...lük camlarında problem olması ve gözlüğü taktığımda sağlıklı şekilde görememem nedeniyle Nisan 2026’nın ilk haftasında aynı şubeye teslim ettim. Tarafıma, gözlüğün incelenmek üzere
05.07.2026’da Atasun Optik’ten 10.000 TL ödeyerek polarize camlı Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Polarize cam fa...rkını ödeyerek aldığım ürünün kısa süre sonra camın iç kısmında bir çatlak olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle ilk fırsatta, satın almanın 13. Günü olan 18.07.2026’da ürün
Eskişehir Espark AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce bir gözlük aldım. Aldıktan 2–3 gün sonra gözl...üğün saplarında yamulma fark ettim ve mağazaya götürdüm. “Bu gözlük yamuk” diyerek belirttim, ürünü düzelttiler ve bana geri verdiler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar yamuldu
İzmir Bergama Atasun Optik mağazasından 20 Haziran tarihinde numaralı gözlük aldım. Gözlüğü miyop ve astigmat problemim ...için sürekli kullanmak zorundayım. Ürünü satın alırken bana herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Gözlüğü aldıktan sadece dört gün sonra, 24 Haziran’da gözlük camında çatlama ol
2 Ağustos’ta Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 12.000 TL değerinde numaralı gözlük siparişi ver...dim. Sipariş mağaza tarafından onaylandı ve en geç 7 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ertesi gün Atasun Optik internet sitesindeki siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişi
Atasun Optik Ankamall AVM 2 şubesinden Rayban marka gözlüğüm için 4.5.2026 tarihinde yedek cam siparişi verdim ve 3.200 ...TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen camım hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde sipariş tarihi olarak 4.5.2026 görünmesi gerekir
Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
Atasun Optik Piezza mağazasından yaklaşık 2 yıldır kullandığım gözlükle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. ...Aldığım gözlüğün renkleri 2 ayda bir düzenli olarak soyuluyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Bu problem nedeniyle şu an
Ankara Taurus Atasun Optik şubesinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Emporio Armani marka optik gözlük satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan sadece 1–2 gün sonra gözlüğün çerçevesinde boya atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorun, ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir. Ge
25 Haziran’da Erasta AVM’deki Atasun Optik mağazasından optik gözlük camı siparişi verdim. Verilen süre dolmasına rağmen... camlarım 34 gün boyunca teslim edilmedi, sonrasında da en az 2 hafta daha uzayacağı söylendi. Daha temmuzun ilk haftasında siparişi iptal etmek istediğimde, camlar gelmeden iptal
28.07.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM 2. Kattaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük almak için mağazanıza geldi...m. Alışveriş esnasında satış danışmanı bayanın tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. İşlem boyunca defalarca kez terslenerek konuşuldum ve bu kaba tavır sürdü. Müşteriyle
Atasun Optik online mağazadan Rayban çocuk gözlüğü dahil olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplam tutar 3–3,5 bin t...l civarındaydı ve bu ürünlerden 1 tanesini iade ettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine k
23.06.2026 tarihinde İstMarina Atasun Optik mağazasından 6.360 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Y...aklaşık 7–8 gün önce gözlüğün çerçevesinde güneş yanığına benzeyen ufak bir leke oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendiği için ürü
21 Haziran 2026 tarihinde Atasun Optik Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesi mağazasından 2 adet gözlük satın aldım. Mağa...zadaki mevcut ürünler teşhir ürünü olduğu ve denendiği için onları almak istemedim. Görevliler, depolarında stok bulunmadığını ancak başka bir şubeden/depodan getirteceklerini ve 1
12 Temmuz 2026 tarihinde Adıyaman Park AVM’deki Atasun Optik mağazasından kampanya kapsamında 2 adet gözlük satın aldım.... Satın alırken bana bir ay içinde değişim hakkım olduğu söylendiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Bugün mağazaya giderek gözlüklerden birini, fiyatı aynı olan farkl
18.07.2026 tarihinde Ankara Silahtar Caddesi’ndeki Atasun Optik şubesinden, Ankara’dan Eskişehir’e gönderilmek üzere Ray...ban 4441d brown model bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Gözlük 21.07.2026 sabahı Eskişehir’de elime ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde sol camdaki Rayban yazısının neredeyse
22 Temmuz 2026 Çarşamba günü Forum İstanbul Atasun Optik şubesinde gözlük tamiri için gittiğimde son derece rahatsız edi...ci bir deneyim yaşadım. Gözlüğümü tamir için teslim ederken görevli hanımefendinin benimle göz teması bile kurmadan, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla konuşması, beni ciddiye almama
Atasun Optik’ten Police marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay sonra gözlüğün camlarında oksitlenme... sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdiler ve kullanım hatası olmadığı için yaklaşık 20 gün sonra dönüş yaparak ürünün değişimini gerçekleştirdiler. Aynı markayı istemediğimi be
Atasun Optik Alanya Atatürk Caddesi şubesinden 2 Temmuz tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bunca zaman ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bugün öğrendiğime göre siparişim henüz üretime bile alınmamış. Bu süre içinde mağazaya her başvurduğumda siparişimin üret
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 3 adet gözlük satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini iade için geri gönderdim ve ...kargom 02.07.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. İlgili ürünlere ait 2138079 numaralı siparişimin iadesi, tarafıma gönderilen mail ile 03.07.2026 tarihinde onaylandığı bildirildi.
Atasun Optik'ten dünya markası olarak geçen bir markadan gözlük çerçevesi ve gözlük camı aldım. Daha sonra bu gözlük çer...çevesinin çok gevşemesi sebebiyle gözlüğü birkaç kez Ata’sunun farklı şubelerine götürdüm ve çerçeveleri sıkılaştırdılar. Fakat bu gevşeme çok kısa bir süre içinde gerçekleşti ve n
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce Sivas İstasyon Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından bir gözlük aldım. Dün gözlüğün sapı kırıldı ...ve bugün tamir için aynı mağazaya gittim. Mağazada, aldığım gözlüğün yedek parçasının temin edilmediği, istersem başka gözlükçülerin tamir edebileceği söylendi. Satılan ürünün yed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
