to read complaints and reviews, or file yours."Damla hanıma ve ürün değişimimde onay veren yöneticilere çok teşekkür ediyorum. Benim için çok önemli bir sorundu. Umarım yenı gözlüğümle her şey yolunda gider"
Şubat 2025 tarihinde Niğde mağazasından numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında firma yetkilileri tarafından tarafı...ma açıkça; Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu, Bu süre zarfında en ufak bir sorun yaşanması halinde, hatta üründe hiçbir kusur olmaksızın dahi cam değişiminin ücretsiz olarak y
15.07.2026 tarihinde arkadaşımın hesabıyla Adana Esas 01 AVM Atasun Optik mağazasından Osse marka, os3927 c4 140 n Cat. ...2 model bir güneş gözlüğü satın aldım. 29.07.2026 tarihinde gözlüğün yan ve burun kısmındaki civataları çıktı ve ürün kısa sürede arıza gösterdi. Gözlüğü aldığım mağazaya götürdüğ
Yaklaşık 2 yıl önce Erzurum MNG AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı bir gözlük aldım. Satın alırken bana en iyi ...camı aldığımız, gözlüğün kullanım amacının da göz numarasının ilerlemesini durdurmak olduğu söylendi. Bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettim. Ancak geçen süre içinde göz numara
Atasun Optik İstanbul Tema World şubesinden 2026 yılı Şubat–Mart ayı gibi çocuğuma numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ga...rantili olarak, kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak henüz 6 ay bile olmadan ince metal çerçeve yamuldu. 2 Ağustos’ta gözlüğü şubeye götürüp servise ve
"Para iadesi için geç cevap verildi ama sonunda para iademi aldım teşekkür ederim"
İstanbul Marmara Park Atasun Optik’ten ağustosun ilk haftasında oğluma miyo...p camlı gözlük ve çerçeve aldım. Gözlüğü taktığı anda şaşı gördüğünü söyled
Atasun Optik ; Atasun Optik firmasından devamlı ailecek gözlüklerimizi alırız. Devamlı gözlük kullanan ve gözlük numaral...arı yüksek insanlarız. En son aldığımız yüksek numaralı (12 numara) gözlük camlarımızda soyulma oldu ve 3 yıl oldu. Sağlık problemlerimiz gereği (pankreas) deniz, havuz gibi yerler
Yıllardır her sene düzenli olarak Atasun Optik’ten hem numaralı gözlük hem de güneş gözlüğü alan bir müşteriyim. 2024 Oc...ak ayında Kadıköy Nautilus mağazasından biri Rayban, diğeri Vogue marka olmak üzere iki adet güneş gözlüğü aldım. Ancak artık bu markadan alışveriş yapmayı ciddi şekilde sorgular h
Atasun Optik Metroport mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Rayban marka bir gözlük satın aldım. Zamanla gözlükte belirgin b...ir genişleme ve açılma oldu, gözlük durduk yere gözümden düşmeye başladı ve artık düzgün şekilde kullanılmaz hale geldi. 04.08.2026 tarihinde ürünü Atasun Metroport mağazasına göt
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Entepe şubesinden aldığım, garantisi bitmiş güneş gözlüğümün çerçevesi 2 gün önce kırıl...dı. Tamirat veya değişim için Entepe şubesine gittiğimde, beklemediğim bir üslup ve yaklaşımla karşılaştım. Çerçeve için yalnızca kaynak yaptırmam gerektiği, bunun dışındaki bir se
Atasun Optik Cevahir AVM şubesinden sözde "Premium" Mustang marka numaralı gözlük satın aldım. Sözde Premium diyorum, çü...nkü aldığım ürün daha baştan çarpık çıktı. Gözlük yüzüme oturmuyor: sol sapı kulağıma oturduğunda sağ tarafı havada kalıyor, gözlük yüzümde eğri duruyor, yürüdükçe de burnumdan kay
Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Piazza şubesinden ücretini ödeyerek satın aldığım numaralı gözlüğümü ve çerçevemi, göz...lük camlarında problem olması ve gözlüğü taktığımda sağlıklı şekilde görememem nedeniyle Nisan 2026’nın ilk haftasında aynı şubeye teslim ettim. Tarafıma, gözlüğün incelenmek üzere
05.07.2026’da Atasun Optik’ten 10.000 TL ödeyerek polarize camlı Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Polarize cam fa...rkını ödeyerek aldığım ürünün kısa süre sonra camın iç kısmında bir çatlak olduğunu fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle ilk fırsatta, satın almanın 13. Günü olan 18.07.2026’da ürün
Eskişehir Espark AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce bir gözlük aldım. Aldıktan 2–3 gün sonra gözl...üğün saplarında yamulma fark ettim ve mağazaya götürdüm. “Bu gözlük yamuk” diyerek belirttim, ürünü düzelttiler ve bana geri verdiler. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tekrar yamuldu
İzmir Bergama Atasun Optik mağazasından 20 Haziran tarihinde numaralı gözlük aldım. Gözlüğü miyop ve astigmat problemim ...için sürekli kullanmak zorundayım. Ürünü satın alırken bana herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Gözlüğü aldıktan sadece dört gün sonra, 24 Haziran’da gözlük camında çatlama ol
2 Ağustos’ta Rize Şimal AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 12.000 TL değerinde numaralı gözlük siparişi ver...dim. Sipariş mağaza tarafından onaylandı ve en geç 7 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ertesi gün Atasun Optik internet sitesindeki siparişlerim bölümüne girdiğimde siparişi
Atasun Optik Ankamall AVM 2 şubesinden Rayban marka gözlüğüm için 4.5.2026 tarihinde yedek cam siparişi verdim ve 3.200 ...TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen camım hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde sipariş tarihi olarak 4.5.2026 görünmesi gerekir
Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
Edirne Erasta AVM Atasun Optik şubesinden yaklaşık 2 sene önce 4.250 TL ödeyerek aldığım güneş gözlüğünün çerçevesi 15 H...aziran 2026 tarihinde kırıldı. Gözlüğü çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorun yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için sorunu yaşadığım Ankara Metromall AVM Atas
Atasun Optik Piezza mağazasından yaklaşık 2 yıldır kullandığım gözlükle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. ...Aldığım gözlüğün renkleri 2 ayda bir düzenli olarak soyuluyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforumu olumsuz etkiliyor. Bu problem nedeniyle şu an
25 Haziran’da Erasta AVM’deki Atasun Optik mağazasından optik gözlük camı siparişi verdim. Verilen süre dolmasına rağmen... camlarım 34 gün boyunca teslim edilmedi, sonrasında da en az 2 hafta daha uzayacağı söylendi. Daha temmuzun ilk haftasında siparişi iptal etmek istediğimde, camlar gelmeden iptal
28.07.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM 2. Kattaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük almak için mağazanıza geldi...m. Alışveriş esnasında satış danışmanı bayanın tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. İşlem boyunca defalarca kez terslenerek konuşuldum ve bu kaba tavır sürdü. Müşteriyle
Atasun Optik online mağazadan Rayban çocuk gözlüğü dahil olmak üzere 2 adet gözlük satın aldım. Toplam tutar 3–3,5 bin t...l civarındaydı ve bu ürünlerden 1 tanesini iade ettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair bilgilendirme maili gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine k
23.06.2026 tarihinde İstMarina Atasun Optik mağazasından 6.360 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Y...aklaşık 7–8 gün önce gözlüğün çerçevesinde güneş yanığına benzeyen ufak bir leke oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü alırken tarafıma 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendiği için ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
