Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ayarlanan Gözlük Ve Kaba Mağaza Davranışı

100

2 Ağustos’ta Diyarbakır Ceylan AVM Atasun Optik mağazasından Osse markalı kemik, Cat eye model numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlük burnuma baskı yaptığı için bugün Antalya 5m Migros Atasun Optik mağazasına ayar yapılması için gittim. İlk müdahaleden sonra bu kez gözlük tamamen kulağıma oturmamaya başladı, tekrar işlem yapıldı ve bu defa saplarından biri diğerine göre daha içe bakar hale geldi.

Aynı gün içinde üçüncü kez gittiğimde ise mağaza çalışanlarından hem sert hem de tersleyici bir tavırla karşılaştım. Her seferinde gözlüğü elleriyle eğip bükerek bir şeyler yapmaya çalıştılar fakat sonuç olarak hem burnuma baskı devam ediyor hem de saplardan biri içe dönük duruyor. Gözlüğü ilk halinden daha kötü bir duruma getirdiler ve hiçbir aşamada memnuniyetimi önemseyen bir yaklaşım görmedim.

Gözlüğümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da gerçekten işin ehli bir uzmana yönlendirilerek sorunsuz şekilde ayarının yapılmasını talep ediyorum.

14 Eylül 09:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Eylül 17:18

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Eylül 15:05

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için 444 67 85 numaralı Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun'un Ürününün Arkasında Durmaması Ve İlgisizliği

11 Temmuz 2024 22:27785

1 yıl oldu. Atasun'dan aldığım Osse gözlüğümün burun pedi kısmının biri düştü. Bu sorunla ilgili Antalya 5M Migros'taki ...

Atasun'un Ürününün Arkasında Durmaması Ve İlgisizliği
Çözüldü

Atasun Optik'te Gözlük Çerçevesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

23 Ocak 2025 15:151.760

"Hızlı geri dönüş yaparak çözüme kavuştu. Atasun optiğe teşekkür ederim"

1 Yorum

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

26 Temmuz 2025 13:321.471

Antalya Konyaaltı'nda 5M Migros'ta bulunan Atasun Optik'e cam takılması için çerçevemi verdim. Yaklaşık bir hafta sonra ...

Gözlük Çerçevem Kırık İade Edildi Mağaza İlgisiz Davrandı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru