to read complaints and reviews, or file yours."Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
Aksaray Aslanlar Kuyumculuk Atasay satış bayisinden 50.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında görev...li yüzük hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yüzüğü 12 numara diye sattılar, ancak yüzük 14 numara çıktı. Bunun üzerine yüzüğü değişime gönderdik ve aynı modelin 10 numara Go
Nişanlım bana evlilik teklifi için m1 Atasay mağazasından su damlası pırlanta yüzük aldı. Hızlı ve güvenilir hizmet dedi...kleri için özellikle burayı tercih ettik. İlk ölçüyü verdik, yüzük yaklaşık 15 günde teslim edildi ancak ölçü yanlış yapıldığı için geri verdim. 7 Mayıs’ta yüzüğü tekrar mağazaya
Yaklaşık 1 yıl önce nişanlım tarafından İstanbul’da Atasay’dan kenarları taşlı tek taş pırlanta yüzük satın alındı. Anca...k satın alma tarihinden itibaren ürün aynı arızayı defalarca tekrarladı. Yüzüğün yan taşları toplam 3 kez düştü ve her seferinde ürün tadilat amacıyla firmaya teslim edildi. İlk ta
Kasım 2023’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay şubesinden satın aldığı...m pırlanta yüzükle ilgili iki buçuk yıl içerisinde tam üç kez sorun yaşadım
2022 yılında Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasay mağazasından baget pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yakl...aşık bir ay sonra taşlarından biri yerinden düştü, mağazaya götürdüm ve yapılıp tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun tekrar etti, bu süreç 5–6 kez tekrarladı ve her seferinde y
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Mağazanın puanını görünce şaşırmıştım ve çok ciddiye almamıştım, almalıymışım. Atasay evlilik sürecimde tamamen hayal kı...rıklığı oldu, önce eşime bilerek istediğinden daha büyük numara pırlanta yüzük sattılar (Anatolium) sonra küçültmek için uğraştırdılar. Korupark şubeye verdiğim zaman bana “Size me
Şubat 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Atasay mağazasından 43.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü ç...ok dikkatli kullandım, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 yıl dolduğunda taş yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümde benden hiçbir açıklama yapılmadan 49.000 TL ücret t
"Şikayetim ile ilgili benim mağaza ile hiçbir şikayetim yok. Gerçekten o kadar ilgili ve alakalılar. Özellikle mağaza müdürü murat bey gerçekten çok ilgili. Siparişin verildiği ilk günden itibaren bizimle iletişimi hiçbir zaman kesmedi. Her zaman olduğu gibi yine Marmara Park Atasay mağazasından murat beyin müşterisi olmaya devam edeceğim. Benim şikayetim belirttiğim gibi üretim birimi ile ilgiliydi. Sorunumu murat bey çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
11 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park Atasay bayisinden 7 numara pırlanta yü...zük siparişi verdik. Sipariş sırasında bize ürünün 21 iş günü içinde teslim
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s
Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takı...lma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
5 veya 6 Mart 2026 tarihinde Atasay Metromall AVM şubesinden 30 karat tekta...ş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedeli 23.600 TL’dir. Nişanlımın yüzü
30 Mart’ta Kuzu Effect AVM’de bulunan Atasay Altınöz Kuyumculuk şubesinden 5 taş pırlanta bir yüzük aldık. Yüzüğün parma...ğıma büyük gelmesi nedeniyle küçültme işlemi yapılacağı ve ürünün 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinde aradığımızda, yüzüğün bugün g
2025 Temmuz ayında evlilik teklifi için Antalya Atasay Depoo Mağazası’ndan tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzük ...yalnızca 5 ay içinde şekil değiştirip yamuldu ve taş düştü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yurt
"Şikayetimi ciddiye alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Ekim ayında Atasay Mersin Forum mağazasından kampanya ile 0,74 karat, 14 ay...ar, D renk olarak satılan tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün sigor
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasay mağazasından yarım tur bir yüzük satın aldım. Aldıktan sonra... yüzüğün rengini ve ölçüsünü değiştirmek istedim, aynı zamanda alyansımı da bakıma verdim. Ürünler bir hafta sonra geldi ancak yarım tur yüzükte hiçbir değişiklik yapılmadığını, al
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 ...TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i
Atasay’dan Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 06.07.2025 tarihinde nişanlıma evlilik teklifi için tek taş pırlan...ta bir yüzük satın aldım. Ancak 13.03.2026 tarihinde, hiçbir darbe, takılma ya da ağır bir iş olmamasına rağmen yüzüğün halka kısmının normal kullanım sırasında kendiliğinden eğild
"Duruma istinaden müşteri hizmetlerinden Zehra hanım direkt telefonla tarafımı arayarak durumu özetledi ve ürünün iptal iadesini derhal sağlayacaklarını söylediler, ürünü kargodan teslim almadan direkt geri gönderildi. Telefonla iptal ve iademin onaylandığı bilgisinide paylaştılar. Umarım iadem gecikmeden kartıma yansır. Yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmek için tarafıma hediye de gönderileceği aktarıldı. Ayrıca Zehra hanımın çözüm bulucu tavrı ve güzel üslubu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün k...odu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün taşı kendiliğinden düştü. Yüzük
Atasay Carrefour Bursa mağazasından eşimin 2023 Aralık ayında aldığı, evlil...ik teklifi için tercih ettiği dwtkyz0141 model 0.40 karat 6 tırnaklı pırlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
