Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Satın Aldığım Yüzük İçin Verilmesi Gereken Kampanya Kolyesi Teslim Edilmedi
Murat
05 Şubat 00:50
700"Hediye gönderildi teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasına Şikayet
Serap
14 Mart 23:13
369Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler”
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat için hediye pırlanta kolye kampanyası olduğu belirtilmişti. Ancak mağazadaki çalışanlar kolyenin henüz mağazaya ulaşmadığını ve stokta bittiğini söyleyerek ürünü teslim edemediler.
Çalışanlar ilgiliydi ve daha sonra bir hediye gelirse bize verip telafi etmek istediklerini ifade ettiler ancak sonuçta kampanya kapsamında taahhüt edilen hediye ürünün verilmemesi bence yanıltıcı bir durum oluşturuyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen kampanya hediyesinin sunulmaması hem haksızlık hem de müşteri güvenini zedeliyor.
Atasay’dan, söz verildiği gibi kampanyadaki hediye pırlanta kolyenin tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16 Mart 08:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
16 Mart 15:25
Serap
16 Mart 15:35
Serap
16 Mart 16:51
Benzer Şikayetler
Leyla sonuçtan hiç memnun değil
Atasay Kuyumculuk Pırlanta Yüzük Değişiminde Aşırı Düşük Değerleme
Leyla
13 Şubat 16:05
1.017Temmuz 2024’te İzmir Optimum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 17.100 TL ödeyerek bir pırlanta yüzük satın aldım. 13 Şubat 2026 tarihinde yüzüğümü değiştirip yeni bir ürün almak amacıyla bu kez İzmir Agora AVM Atasay şubesine gittim. Değişim için yüzüğümü değerlemek istediğimde, ürün için yalnızca...
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Atasay Mağazasında Değişim Sorunu
Fatma
17 Şubat 2025 21:37
1.402Agora Atasay mağazanızdaki çalışanlardan ve değişim yapılmadığından dolayı şikayette bulunmak istiyorum. Erkek arkadaşım 12 Şubat'ta almış olduğu zincir bilekliği 15 Şubat'ta bana verdi. Üründe hata olduğunu eve geldiğimde fark ettim. İzmir Forum Bornova şubenize götürdüm, bu ürünün yeni alındığını,...
1 Destek
Metin sonuçtan hiç memnun değil
Atasay Mağazasından Aldığım Yüzük Sorunu Ve İlgisizlik
Metin
22 Mart 2025 22:36
526Merhaba 12 Şubat tarihinde hediye olarak Atasehir Metropol AVM de bulunan mağazasından tam tur yüzük aldım. İki gün sonra yüzükteki bir taşın düştüğünü ve daha sonra bir taşın daha düştüğünü fark ettik. Mağazaya urunu bıraktığımızda merkeze gönderileceğini tamir edileceğini söylediler. Daha sonraki...
1 Destek
Kağan sonuçtan memnun değil
Atasay Agora AVM Tamire Giden Yüzük Gelmiyor
Kağan
12 Temmuz 2024 11:01
1.449Atasay İzmir Agora'dan 13.05.2024 tarihinde almış olduğum tek taş yüzüğü ölçüm için gönderdim. Ölçümden gelen yüzüğü teslim aldıktan birkaç saat sonra yüzüğün içerisindeki safir taşın olmadığını ve içerisinde kararma veya kirlenme tarzında bir şey olduğunu fark ettim. İlk olarak bu taşın takılıp tak...
1 Destek
Yorumlar