to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasay Carrefour Bursa mağazasından eşimin 2023 Aralık ayında aldığı, evlilik teklifi için tercih ettiği dwtkyz0141 model 0.40 karat 6 tırnaklı pırlanta tektaş yüzüğün taşı 2025 Mayıs ayında düştü ve taşın nerede düştüğü, şu anda nerede olduğu bulunamadı. Yüzük yaklaşık 1 yıl boyunca normal şekilde kullanıldıktan sonra bu sorun ortaya çıktı.
Biz de yüzüğü Atasay Korupark mağazasına inceleme için teslim ettik. İnceleme sonucunda tarafımıza bunun “müşteri kaynaklı hata” olduğu söylendi ve herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi. Yüzüğün 6 tırnaklı bir tektaş olmasına rağmen taşın bu şekilde düşmesini, üstelik tamamen kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyoruz.
Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilmek için fatura talep ettiğimizde, faturanın gönderileceği söylenmesine rağmen tarafımıza fatura iletilmedi. İlk satın alım sırasında yüzük için yaklaşık 33.000 TL ödemiş bulunuyoruz ve hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşıyoruz.
Atasay’ın bu durumu yeniden, objektif bir şekilde değerlendirmesini, taşın ücretsiz olarak yeniden yerine takılmasını ve fatura örneğimizin tarafımıza iletilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bursa Osmangazi Emek Adnan Menderes Mahallesi’nde bulunan Korupark AVM Atasay mağazasından Kasım 2024’te beyaz altın tam tur yüzük satın aldım ve bu ürün için o dönemde 13.185 TL ödedim. Yüzüğü Eylül 2025’te takmaya başladım ve o tarihten Ocak ayına kadar toplam 6 taşı düştü, 4 kez incelemeye gönder...
Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün kodu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün taşı kendiliğinden düştü. Yüzük hiçbir darbe almadı, sadece özel zamanlarda ve çok nadir kullanılan bir ürün olmasına rağmen taşın düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt...
2023 yılında Ankara Cepa AVM Atasay mağazasından 13.500 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. O dönem bana ürünün 8 ayar olduğu kesinlikle be...
09.02.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Atasay Kuyumculuk M***** F**** mağazasından tektaş ve beştaş yüzük satın aldım. Tektaş yüzüğün faturada yer alan model bilgileri Model adı: DONE02YZ00004, ürün no: 1001778515, ayar: 14K, pırlanta özellikleri ise d1 0,36 G-HSI rnd1 şekli...
Şubat 2020 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Atasay mağazanızdan 0,32 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yıllardır her gün kullanmama rağmen geçen ay gün içinde taşın yerinde olmadığını fark ettim. Yüzüğü incelediğimizde, taşı tutan kaidenin alt kısmındaki bağlantı yerinden ayrıldığını v...
Yorumlar