Atasay Kuyumculuk garanti

2010 yılında Atasay’dan aldığım alyansın satış esnasında ömür boyu garantili olduğu, bakım ve tamir işlemlerinin de ücretsiz yapılacağı özellikle belirtilmişti. O günden bu yana alyansımı her yıl bakıma götürdüm, şimdiye kadar hiçbir şekilde bakım ya da taş için ücret talep edilmedi. 2 Mayıs 2026 t...

23.01.2026 tarihinde Atasay Cadde54 şubesinden harfli bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bilekliğin harfi düştü. Cadde54 şubesi ürünü garanti kapsamında onarıma gönderdi ve yaklaşık 20 gün sonra harfe kaynak yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak kısa süre sonra bilekliğin...

14.03.2026 tarihinde erkek arkadaşım tarafından hediye olarak Antalya 5m Migros şubesindeki Atasay mağazasından alınan 1001593162 ürün kodlu altın bilekliğim, 07.04.2026 tarihinde hiçbir zorlama olmaksızın durduk yere koptu. Ürünü mağazaya geri götürerek tamir ettirdim ve 25.04.2026 tarihinde teslim...

Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takılma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o...

Gaziantep Sankopark AVM içindeki Atasay mağazasından geçen hafta çarşamba günü yaklaşık 25 bin tl ödeyerek altın tektaş yüzük satın aldım. Satış sırasında bana yüzüğün 14 gün boyunca fiyat korumalı olduğu, bu süre içinde tekrar satmak istediğimde aynı fiyattan geri alacaklarını özellikle söylediler....

Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Şişli Cevahir Atasay mağazasında Garanti Altın Bonus kredi kartımı kullanarak yaptığım işlem sonrasında tarafıma 7,15 gramlık altın külçesinin fiziki olarak verilmesi gerekirken verilmedi. O günden bu yana defalarca üzerinden zaman geçmesine rağmen bu külçeyi alamadım. Hem ...

Kapalıçarşı Beyazıt kapısına yakın Atasay mağazasından, bir yılı henüz dolmamışken bir bileklik satın aldım. Ürünün garanti belgesi mevcut. Bilekliği aldıktan yaklaşık bir ay sonra imalat hatası nedeniyle koptu ve mağaza tarafından servise gönderildi. Tamir için yaklaşık bir ay bekledim, ancak kısa ...

Kasım 2025’te Atasay Konya Enntepe mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek 5,2 gram bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldığım gün henüz takamadan taşı düştü ve ürünü tamire gönderdiler. Tamir için yaklaşık 40 gün bekledim. Daha sonra yüzük parmağıma büyük geldiği için küçültmeye verdim, bu işlem sonras...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır kartla kazandığım ödül bonusların altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edilm...

15.01.2026 tarihinde Metrogarden Atasay şubesinden, 1001-898-043 kodlu tektaş yüzüğü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek evlilik teklifi amacıyla satın aldım. Yüzük, kullanımın henüz 3. Gününde taş düşmesi sorunu ile kusurlu hale geldi. Ürünü vakit kaybetmeden aynı şubeye teslim ettim, onarım yapıldığı söyl...

14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından 27.000 TL bedelle beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti kapsamında tamir edilec...

2025 Temmuz ayında evlilik teklifi için Antalya Atasay Depoo Mağazası’ndan tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzük yalnızca 5 ay içinde şekil değiştirip yamuldu ve taş düştü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yurt...

Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün kodu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün taşı kendiliğinden düştü. Yüzük hiçbir darbe almadı, sadece özel zamanlarda ve çok nadir kullanılan bir ürün olmasına rağmen taşın düşmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt...

29.03.2025 tarihinde Aydın Merkez Atasay mağazasından garantili olarak bir tamtur yüzük satın aldım. Yüzüğün taşı toplamda 4 kez düştü ve her seferinde tamire gönderildi, bu süreçte yüzük yaklaşık 4 ay boyunca bende değil, tamirde kaldı. En son 04.02.2026 tarihinde tekrar taş düştüğü için yüzüğümü m...

İstanbul Akasya AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım beş taş pırlanta yüzüğümün taşı defalarca sorun çıkardı ve artık ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Geçen sene taşlardan biri düştü ve taşı bulamadığım için yüzük ekspertize gönderildi, yeni taş ta...

Zonguldak Esas 67 AVM’deki Atasay mağazasından nişanlımın aldığı 0,44 karat E‑F / sı pırlanta tektaş yüzüğü, evlenme teklifinden sonra takmaya başladım. Yüzüğü daha bir hafta bile kullanmadan taşı düştü. Atasay ürünü garantiye aldı ve tamiri 42 gün sürdü; ürün ancak şikayet oluşturduktan sonra taraf...

Atasay Akmerkez şubesinden aldığım bileklik, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra kilit mekanizmasının bozuk olması nedeniyle bileğimden düştü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için servise gönderildi ve benden 250 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödedim. Tamir sonrasında ürünü tekra...

Atasay’dan 22.09.2021 tarihinde Kastamonu Atasay şubesinden aldığım baget yüzüğümün henüz 2 aylıkken taşı düştü. Tadilata gönderildi; ancak tadilat sırasında ürüne hasar verdiler. Daha sonra fark ettim ki ürün için doğru düzgün bir ürün kaydı da açmamışlar, sistemde yüzüğüm görünmüyor ve sanki işlem...