to read complaints and reviews, or file yours."Bu konuda yardımını esirgemeyen destek personeline teşekkürü bir borç biliyorum. 😊"
Gaziantep Sankopark AVM Atasay mağazasından mart ayında tek taş pırlanta yü...zük satın aldık. Satış sırasında özellikle taş düşmesi olur mu diye sorduğu
16.11.2024 tarihinde Konya Selçuklu m1 AVM’de bulunan Atasay Kuyumculuk mağazasından bir bilezik satın aldım. Ürünü tama...men normal kullanım koşullarında kullandığım halde bileziğim iki kez kırıldı ve her seferinde tamire gitmek zorunda kaldı. Ürünün garantisi devam ettiği için Atasay Kuyumculuk’tan
Atasay Sakarya Cadde54 mağazasından Mayıs 2026 ayında aldığım tek taş yüzüğümün taşı ilk 4 ay içinde düştü. Yüzüğümü bu ...nedenle garanti kapsamında mağazaya götürdüm, taşı yeniden takıldı. Ancak yeniden işlem yapıldıktan sonra aradan sadece bir hafta geçmesine rağmen taş tekrar düştü. İlk başvurduğu
Kütahya Sera AVM’deki Atasay mağazasından Aralık 2022’de ömür boyu garanti ...kapsamında olduğu söylenerek 3 adet Torika bileklik aldım. İlk yıl ara ara
15 Haziran’da Konya Enntepe Atasay mağazasından eşimin hediye olarak aldığı bilekliği kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ...ay önce bilekliğin kilit kısmında gevşeme oldu ve bilekliğim bileğimden düştü. Bunun üzerine 25.09.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm, tamir için merkeze gönderileceği ve yakla
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartımda biriken 1 gram altını, yaklaşık 01.10.2025 tarihinden beri Atasay Kuyumculuk...’tan çekmeye çalışıyorum ancak Mall Of İstanbul ve Capacity şubelerine her gidişimde farklı bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. Bir yıldır defalarca denememe rağmen, altınımı f
"Merhaba, ürünün hatasını kabul edip değişim talebimi karşıladılar. Teşekkürler."
Atasay Metropol AVM şubesinden eşimin Anneler Günü için hediye olarak aldığ...ı bileklikle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bilekl
2023 yılında Atasay’ın internet sitesi üzerinden 22 ayar, 1000888919 ürün kodlu bilekliği satın aldım. Aldığımdan bu yan...a bileklik aynı noktadan 4–5 kez kırıldı ve her seferinde tamire gitmek zorunda kaldı. En son Eylül ayı başında tamirden teslim aldım, ancak Eylül bitmeden yine aynı yerden kırıldı
Atasay’dan Forum Bornova mağazasından haziran ayında hediye olarak alınan Piramide Koleksiyonu sarı altın bileziğim, sad...ece günlük kullanımda 5–6 ay içinde şekil değişikliğine uğradı ve üzerinde belirgin çizikler oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için bileziği mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü
"Müşteri hizmetlerinden arayan M*** Hanım’a çok teşekkür ederim, çok güzel ilgilendi ve yönlendirdi beni. Süreç boyunca da çok destek oldu. Bilekliğimi daha kalın başka bir bileklikle değiştirdim tekrar aynı sorunu yaşamamak için. Fakat Atlantis şubesinden pek memnun kalmadım sonuç istediğim gibi olsa da üslupları rahatsız ediciydi."
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Atasay marka zincir kolyemin bağlantı klipsi normal kullanım sırasın...da kırıldığı için 27.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Atasay mağazasına gittim. Ürünü ilk gösterdiğimde kolyenin Atasay’a ait olmadığını söylediler. Daha sonra kolyenin
"Mina Hanıma ilgisi için teşekkürler, çok kısa süre içerisinde bana geri dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü."
"Olayın gerçekleştiği gün ürünü aldığım Erzurum Saf Has kuyumcusu Harun bey ile iletişime geçtim. Ürünü bana 5 sene önce satmasına rağmen hemen yardımcı oldu ve mesele anında çözüme kavuştu. Ücret iadesi edildi. Kars Atasay pişmanlıktır ancak Harun bey ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkürlerimi sunuyorum."
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartımda biriken ata külçeyi teslim alma...k için 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00 civarında Samsun Piazza Avm’dek
"Çok güzel ilgilendiler. StarCity AVM'deki beyefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok güzel ürün verdiler. İlgi alaka harikaydı."
2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca
Atasay’dan yaklaşık 5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki şubeden “Miras Koleksiyonu” kelepçe bileklik aldım. Bu şu...be kapandığı için, bileklikle ilgili tüm tamir ve süreçler İskenderun Prime Mall şubesinden yürütüldü. Kelepçenin açılıp kapanan mekanizması kırıldı ve ürün “ömür boyu garantili” o
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazanızdan dün öğle saatlerinde yaklaşık 12.15 sularında Monaco 14 ayar, 14 gram bir bilez...ik satın aldım ve 3 taksitli olarak 120.000 TL ödedim. Satış sırasında “şöyle indirim, böyle indirim yaptık” denilerek fiyatın makul olduğu izlenimi verildi, güvenerek “sağlam yerd
Atasay Elbistan mağazasından sarı beyaz altın çift alyans modeli için ölçüm alınarak sipariş verdik. Siparişimiz mağazay...a geldiğinde denedik ve alyansın parmağıma bilezik gibi olduğunu, yaklaşık üç numara büyük yapıldığını fark ettik. Ölçüm mağazada alındığı için nasıl böyle bir hata olduğu açıklana
21 Mart 2026 tarihinde Atasay Hilltown İzmir mağazasından ömür boyu tamir garantisi olduğu belirtilerek bir altın bilekl...ik satın aldım. Aldığımdan bu yana bileklik toplam iki kez servise gitti. Üründe üretim kaynaklı bir hata varmış ancak ilk başta fark etmedim, sonrasında mağazaya götürüp tamire ve
İstanbul Pendik Neomarin şubesindeki Atasay’dan Mayıs 2024’te baget bir yüz...ük satın aldım. Yüzüğü aldığım günden bu yana köşe taşı tam 5 defa aynı yer
Konu: Hatalı Ürün İçin Yasal İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi 11 Nisan tarihinde Atasay Capacity AVM şubesinden yakl...aşık 40.000 TL ödeyerek zincir halkalardan oluşan bir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra zincir halkalarından 3–4 tanesi kendiliğinden koptu. Kopan par
"Sorunu giderdiğiniz ve müşteri memnuniyetini öncelik edindiğiniz için ve İlginiz için çok teşekkür ederim"
Marmara Forum Atasay şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce elmas bir yüzük satın ...aldım. Yüzüğün taşının düştüğünü yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve ürünü mağ
"Sorunum çözüldü değişim oldu teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
