Atasay Evlilik Teklifi Yüzüğü Taşı Düşerek Güveni Sarsıyor

Nişanlımın Atasay’dan aldığı evlilik teklifi yüzüğünü küçültme işlemi sonrasında yaklaşık 2 aydır kullanmaya başlamıştım. 23.09.2026 tarihinde yüzüğe baktığımda, üzerinde yer alan taşın tamamen düştüğünü fark ettim. Yüzüğü artık taşsız bir şekilde kullanmak zorunda kalmış olmak beni hem üzdü hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yüzük ilk alındığında nişanlıma, sağlamlık testi yapıldığı ve bir şey olursa sorumlu olmayacakları yönünde ifadeler kullanılmış, buna rağmen garanti belgesi de verilmiş. Hem “sağlamlık testi yaptık” denilip hem de bu kadar kısa sürede taşın düşmesi ve benzer şikayetlerin aynı model için daha önce de yaşanmış olması, bu üründe üretim kaynaklı bir sıkıntı olabileceğini düşündürüyor.

Atasay gibi köklü bir markadan alınan bir evlilik teklifi yüzüğünün bu kadar kısa sürede taşının düşmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yüzüğün garanti kapsamında incelenmesini, gerekiyorsa aynı model veya muadil bir yüzükle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ya da kalıcı, güven veren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorun tekrarlayan bir model varsa, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak tüketicilerin mağdur edilmemesini rica ediyorum.