to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir tektaş yüzük satın aldım. Yüzüğün parmak ölçüm alındıktan sonra siparişinin geçileceği ve atölyede ölçü ayarlaması yapılacağı, en geç 1 hafta içinde de teslim edileceği söylendi. Hatta bana bu yüzüğün s...
Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir yüzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i...
Evlilik teklifi için erkek arkadaşım Atasay’ın Çorlu Orion mağazasından tek taş pırlanta yüzük aldı. Yüzüğü ilk teslim aldığımızda taşlarının birkaçında buzlanma vardı ve taşlar parlak durmuyordu. Bu nedenle mağazaya durumu ilettiğimizde, bizim için yeni bir yüzük üretileceği söylendi. 14 Ocak’ta y...
"Gülümsemelerimiz eksik olmasın"
12 Şubat tarihinde Atasay’ın internet sitesinden bir şahmeran siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 3156601956312684 numaralı siparişimle ilg...
"Sorunu çözüp markanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
11.01.2026 tarihinde Atasay Agora şubesinden beğenerek düşündüğüm bir altın zincir satın aldım. Mağazada müşteriye bakan danışman 75.000 TL’den başlayıp, biz “biraz düşünelim” dedikçe fiyatı sürekli düşürerek 50.000 TL’ye kadar indirdi ve açıkçası ürünü adeta zorla satmaya çalışır bir tavır sergiled...
Atasay Sakarya Cadde 54 şubesinden 21 Kasım 2025 tarihinde 42.990 TL ödeyerek kredi kartıyla bir yüzük satın aldık. 26 Ocak’ta erkek arkadaşım evlenme teklifi etti ve yüzüğü o gün taktım, ancak ürünü henüz 24 saat bile kullanamadan taşında gözle görülür bir çatlak ya da leke fark ettim. 27 Ocak’ta ...
Sakarya cadde 54 Atasay'dan eşim ve kendime alyans aldık ama almaz olaydık. Bir daha asla Atasay'dan alışveriş yapmam. Akşama teslim edeceğiz dedikleri yüzük, üçüncü hafta bitti hala teslim etmediler. Mağazayı her aradığımda her çalışan farklı bir bilgi verdi. Kendi aralarında bile iletişim eksikliğ...
Atasay Akmerkez şubesinden aldığım bileklik, satın aldıktan çok kısa bir süre sonra kilit mekanizmasının bozuk olması nedeniyle bileğimden düştü. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen tamir için servise gönderildi ve benden 250 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödedim. Tamir sonrasında ürünü tekra...
25 Mayıs 2023 tarihinde Denizli Merkez Bayramyeri Atasay Kuyumculuk şubesinden kredi kartı ile 4 çift altın küpe satın aldım. Küpeleri aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra küpelerde kararmalar oluştu ve ürünleri şubeye götürdüm. İstanbul’a inceleme ve düzeltme için göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 2 ...
07.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Atasay mağazasından aldığım altın yüzüğü kullanmaya başladığımdan beri sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Altın bir üründe bu kadar kısa sürede ve sürekli kararma olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu iletmek için mağaza ile iletişime geçtim ve ...
14 Aralık 2025 tarihinde Atasay İstMarina mağazasına pırlanta bilekliğimi tamir için teslim ettim. Aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tamirin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve süreç gereğinden fazla uzadı. Mağaza çalışanları süreç boyunca ilgili davransalar da asıl sorun genel me...
29 Ocak’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay şubesine, kaybolan küpemin tekini satmak için gittim. Yaklaşık 2 yıl önce bir çift altın küpeyi 15.600 TL ödeyerek almıştım. Buna rağmen bugün küpenin tekine sadece 6.500 TL verildi ve 1 gram geldiğini söylediler. Bugünkü altın gram fiyatlarına baktığı...
"İlgili çalışanlara geri dönüşlerinden ve özürlerinden dolayı çok teşekkür ederim."
22 Ocak 2025 tarihinde saat 16.00–17.30 arasında Atasay İzmir İstinyePark şubesine, yaklaşık bir hafta önce başka bir kuyumcudan almış olduğum harf si...
29 Ekim 2025 tarihinde Atasay Akasya AVM mağazasından yarım tur alyans satın almıştım. Alyans parmağıma 2 boy küçük olmuştu ve küçültme yapılabileceği ve bir sorun oluşmayacağı, taş düşme vs olmasının çok ama çok zor olduğu söylendi. Sonrasında yaşadığım şehir olan Kocaeli'de 20 Kasım 2025'te Symbol...
Sivas İvapark AVM’deki Atasay mağazasına Aralık ayında, öğleden sonra 15.00–16.00 saatleri arasında gram altın almak için gittim. Mağazaya girdiğim anda çalışanların tavrı beni çok rahatsız etti. Ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu, ne de güler yüz gösteren; sanki hırsızmışım gibi baştan aşağı tuhaf tu...
12.01.2026 tarihinde Van Atasay şubesinden 14 ayar baget yüzük satın aldım. Eve geldiğimde yüzüğün üzerinde aşınma olduğunu fark ettim. Bu durumun tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım tarihten itibaren 14 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde değişim ya...
"Gizem hanım gibi bir temsilci ile karşılaşmam çok iyi geldi en azından yıllardır çözülemeyen sorunumu kendisi çözdü"
Atasay’dan 2020 yılında Maltepe Hilltown AVM mağazasından bir şahmeran satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 kez kopma sorunu yaşadım ve her s...
"Ürün rica ile geciklemeli bir tarihte sevk edildi. Merkezi müşteri temsilcisi iletişime geçerek firma özrü paylaştı. Teşekkürler"
Atasay’ın online sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde 3110989560413553 numaralı bileklik siparişini verdim ve yaklaşık 54.000 TL ödemeyi aynı gün kart...
30 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 civarında Maltepe Piazza AVM yakınındaki Atasay mağazanızda annemin yaşadığı bir saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Annem mağazaya girip altın fiyatı sorduğunda, orada çalışan hanımefendilerden biri anneme “Biz küçük şeyler satmıyoruz” şeklinde, ...
"İadem sağlandı teşekkürler"
7 Aralık 2025 tarihinde Atasay İzmir İstinyePark mağazasından Monaco Chain Agua kolye satın aldım. Mağazada kolyeyi denediğimde kolyenin sürekli döndüğünü fark ettim. Çalışanlar, taşlı kilidin ön tarafta takılamayacağını, tasarımın taşlı kilidinin arka kısımda olması gerektiğini ve taş sırasındaki a...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Kurtköy Viaport Atasay şubesinden, ürün numarası 1001453122 ve model kodu donedyz00001 olan yüzüğü satın aldım. Ürünün garanti başlangıç tarihi 20 Temmuz 2025 olup, kullanım öncesinde ölçü küçültme işlemi için (13 numaradan 11 numaraya) aynı şubeye teslim ettim. Yüzük tadilata gön...
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.