to read complaints and reviews, or file yours.Atasay’dan yaklaşık 5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki şubeden “Miras Koleksiyonu” kelepçe bileklik aldım. Bu şu...be kapandığı için, bileklikle ilgili tüm tamir ve süreçler İskenderun Prime Mall şubesinden yürütüldü. Kelepçenin açılıp kapanan mekanizması kırıldı ve ürün “ömür boyu garantili” o
Atasay Viaport İstanbul mağazasından erkek arkadaşım benim parmağımdaki yüzüğü götürerek evlilik teklifi için yüzük almı...ş. Benim yüzüğüm 18 numara olmasına rağmen, mağaza çalışanları erkek arkadaşıma bununla aynı olduğunu söyleyerek 17 numara yüzük satmışlar. Doğum günümde kalabalık bir ortamda evli
Atasay Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde 46 bin tl ödeyerek bir alyans aldım. Alırken kendileri...ni kurumsal bir firma olarak tanıttılar, ürünün günlük kullanıma uygun olduğu, altının kalitesinin diğerlerinden farklı ve iyi olduğu söylendi. Ancak alyansı sadece 3 ay kullandım
"Merhaba, Atasay adına arama yapan Zehra hanıma kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Firmaya olarak şikayeti dikkate alıp geri dönüş yaptığınız hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
31 Temmuz tarihinde saat 15:00 civarında Mimaroba Caddesi’ndeki Atasay mağa...zasına gram altın almak için gittim. Ödemeyi banka kartımla ATM’den nakit ç
Atasay Elbistan mağazasından sarı beyaz altın çift alyans modeli için ölçüm alınarak sipariş verdik. Siparişimiz mağazay...a geldiğinde denedik ve alyansın parmağıma bilezik gibi olduğunu, yaklaşık üç numara büyük yapıldığını fark ettik. Ölçüm mağazada alındığı için nasıl böyle bir hata olduğu açıklana
25 Temmuz akşam saat 18.00 civarında Üsküdar Nevçarşı’daki Atasay şubenize giderek yaklaşık 19,8 gram Monaco altın bilek...lik satın almak istediğimi belirttim. Şubede S***** K**** isimli çalışan ile ürün ve ödeme koşulları hakkında görüştük. Bana ürünün fiyatının yaklaşık 145.000 TL olduğu ve ürünü ay
"Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler"
Konu: Hatalı Ürün İçin Yasal İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi 11 Nisan tarihinde Atasay Capacity AVM şubesinden yakl...aşık 40.000 TL ödeyerek zincir halkalardan oluşan bir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra zincir halkalarından 3–4 tanesi kendiliğinden koptu. Kopan par
13.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından 50.000 TL bedelle 0.5000 f sı rnd özelliklerinde bir yüzük sa...tın aldım. Sevgililer Günü indirimi kapsamında aldığım bu yüzüğü eşim bana evlenme teklifinde bulunmak için kullandı ve ben evlenme teklifini aldıktan sonraki gün, yüzüğün üzerinde
Emaar AVM Atasay mağazasının birinci katındaki şubeye yaklaşık bir hafta önce iki tane bebek künyemi tadilat için teslim... etmiştim. Bu künyeler bebeklerimin isimlerinin yazılı olduğu ve daha önce yine Atasay’dan aldığım ürünlerdir. Tadilat sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı, ancak teslim almaya
30.06.2022 tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından safir taşlı bir pırlanta set (küpe ve kolye) satın aldım. Ürünü a...lırken Atasay güvencesine güvenerek alışveriş yaptım, bu zamana kadar da sertifikaya ihtiyaç duymadığım için kontrol etmemiştim. Sertifikayı bulamayınca firmaya ulaşıp bilgi almak
21.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak yaklaşık 85.000 TL değeri...nde bir bileklik satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli ve güya kurumsal bir markadan alışveriş yapmama rağmen yaşadığım mağduriyet ve rezalet akıl alır gibi değil. Annem Sakarya’da
"Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
"Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 Pazar günü Atasay 17 Burda Çanakkale şubesinden, etiketinde “One and Only” yazan bir yüzük satın aldım. Yü...züğün ölçüsü büyük olduğu için küçültme işlemi yapılmak üzere üretime gönderildi ve yaklaşık iki hafta bekledim. 12 Haziran 2026’da gelen yüzük ile sipariş ettiğim yüzük arasında ç
Kasım 2023’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay şubesinden satın aldığı...m pırlanta yüzükle ilgili iki buçuk yıl içerisinde tam üç kez sorun yaşadım
11.06.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından 20.000 TL bedelle, tek çekim ödemeyle bir pırlanta kolye satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kolyenin kilit mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. Bu nedenle 13.06.2026 tarihinde kolyeyi tekrar aynı mağazaya götürdüm. Mağa
ArenaPark Atasay şubesinden 13.04.2026 tarihinde anneme ve kendime hatıra olması için, toplamda 85.000 TL olmak üzere bi...lekliğime 40.000 TL ödeyerek iki adet Monacco Chain bileklik satın aldım. Bu ürün, mağazada özellikle “kasa tipi”, “güvenilir”, “patentli kilit sistemi” ve “kaybolması imkansız” gi
04.06.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 sularında Ankara Yenimahalle Acity AVM içerisindeki Atasay şubesinde altın bozdurd...um. İşlemde 8 gram 24 ayar altın, 6 adet çeyrek altın ve 5 adet 22 ayar altın verdim. Tüm bu altınlar için 139.000 TL fiyat söylediler, ancak bana nakit olarak 120.400 TL ödeme yap
Atasay Bornova Forum mağazasından yaklaşık Temmuz 2024 tarihinde Monaco bileklik satın aldık. Bilekliği aldığımızdan ber...i zincir bağlantı noktaları sürekli aşınıp kopma seviyesine geliyor, aynı sorundan dolayı 4–5 kez tamire gitmek zorunda kaldı. Her gönderimde tamir süreci en erken 40–50 iş günü sü
Eskişehir Espark AVM’de bulunan Atasay mağazasından 08.05.2026 tarihinde 1000939281 ürün kodlu 14 ayar yüzüğü 20.000 TL ...bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 1 gün sonra, 09.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek istedim; ancak iade talebim hiçbir som
"Gonca Hanım'a ve Kudret Bey'e çok teşekkür ederim. Mağazadaki ilgileri çok güzeldi."
"Müşteri hizmetlerine de benimle iletişime geçen Zehra hanıma çok teşekkür ediyorum."
05.10.2023 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki Atasay mağazasından bir bilek...lik satın aldım. Eylül 2025’te bileklik evde kolumdan düştü, eşim bulup ban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
