to read complaints and reviews, or file yours."İletişime geçen müşteri temsilcisi için teşekkür ederim"
29 Eylül günü saat 12.21’de Elazığ Atasay mağazasını bilgi almak için telef...onla aradım. A*** bilezik yaptırmak isteyip istemediklerini ve yaklaşık fiy
Yaklaşık 10 yıl önce aldığım ve sürekli kullandığım Atasay marka zincir kolyemin bağlantı klipsi normal kullanım sırasın...da kırıldığı için 27.09.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Atasay mağazasına gittim. Ürünü ilk gösterdiğimde kolyenin Atasay’a ait olmadığını söylediler. Daha sonra kolyenin
Atasay Pelican Mall AVM mağazasında bulunan Burma bilekliğimi, 16 Ağustos t...arihinde tel çıkması arızası nedeniyle tamir edilmek üzere teslim ettim. Sü
İskenderun Prime Mall Atasay mağazasıyla yaşadığım saygısız ve anlamsız pro...sedür sebebiyle hem kendi günüm hem de yeğenimin doğum günü mahvoldu. Eskiş
Şubat 2026’da Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasay mağazasından bir yüzük sat...ın aldım. O dönem altının gramı 7.200 TL civarındayken, benden habersiz bir
Torium AVM’deki Atasay mağazasından 22.08.2026 tarihinde kredi kartımla 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan 24 saat b...ile geçmeden, 23 Ağustos’ta ürünü iade etmek istediğimi mağazaya ilettim ve iadenin yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması o
Mimaroba Atasay şubenizde banka kartı ile altın satın almak istediğimde, tarafıma devlet tarafından banka kartıyla altın... satışının yasaklandığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı bildirilmiştir. Yalnızca nakit ödeme kabul edildiği; banka kartı, kredi kartı veya IBAN üzerinden EFT/havale gibi alternat
Eşim 14 Şubat için Atasay’dan yaklaşık 31 bin tl tutarında yarım tur bir yüzük satın aldı. Birkaç gün sonra modeli değiş...tirmek için mağazaya gittiğimizde beğendiğim modelin İzmir’de hiçbir şubede olmadığını, merkezden sipariş geçileceğini ve en geç 15 gün içinde geleceğini söylediler. Ancak verilen
Atasay’dan Kocaeli Gebze Center şubesinden satın aldığım alyansın ölçüsünün... uygun olmaması nedeniyle parmağımda şiddetli ağrı, şişlik ve morarma oluşt
Atasay’dan yaklaşık 5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki şubeden “Miras Koleksiyonu” kelepçe bileklik aldım. Bu şu...be kapandığı için, bileklikle ilgili tüm tamir ve süreçler İskenderun Prime Mall şubesinden yürütüldü. Kelepçenin açılıp kapanan mekanizması kırıldı ve ürün “ömür boyu garantili” o
Atasay Viaport İstanbul mağazasından erkek arkadaşım benim parmağımdaki yüzüğü götürerek evlilik teklifi için yüzük almı...ş. Benim yüzüğüm 18 numara olmasına rağmen, mağaza çalışanları erkek arkadaşıma bununla aynı olduğunu söyleyerek 17 numara yüzük satmışlar. Doğum günümde kalabalık bir ortamda evli
Atasay Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden 1 Nisan 2026 tarihinde 46 bin tl ödeyerek bir alyans aldım. Alırken kendileri...ni kurumsal bir firma olarak tanıttılar, ürünün günlük kullanıma uygun olduğu, altının kalitesinin diğerlerinden farklı ve iyi olduğu söylendi. Ancak alyansı sadece 3 ay kullandım
"Merhaba, Atasay adına arama yapan Zehra hanıma kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Firmaya olarak şikayeti dikkate alıp geri dönüş yaptığınız hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
31 Temmuz tarihinde saat 15:00 civarında Mimaroba Caddesi’ndeki Atasay mağa...zasına gram altın almak için gittim. Ödemeyi banka kartımla ATM’den nakit ç
Atasay Elbistan mağazasından sarı beyaz altın çift alyans modeli için ölçüm alınarak sipariş verdik. Siparişimiz mağazay...a geldiğinde denedik ve alyansın parmağıma bilezik gibi olduğunu, yaklaşık üç numara büyük yapıldığını fark ettik. Ölçüm mağazada alındığı için nasıl böyle bir hata olduğu açıklana
25 Temmuz akşam saat 18.00 civarında Üsküdar Nevçarşı’daki Atasay şubenize giderek yaklaşık 19,8 gram Monaco altın bilek...lik satın almak istediğimi belirttim. Şubede S***** K**** isimli çalışan ile ürün ve ödeme koşulları hakkında görüştük. Bana ürünün fiyatının yaklaşık 145.000 TL olduğu ve ürünü ay
"Teşekkürler."
"İlginiz için teşekkürler"
Konu: Hatalı Ürün İçin Yasal İade Talebimin Sürekli Reddedilmesi 11 Nisan tarihinde Atasay Capacity AVM şubesinden yakl...aşık 40.000 TL ödeyerek zincir halkalardan oluşan bir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra zincir halkalarından 3–4 tanesi kendiliğinden koptu. Kopan par
13.02.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından 50.000 TL bedelle 0.5000 f sı rnd özelliklerinde bir yüzük sa...tın aldım. Sevgililer Günü indirimi kapsamında aldığım bu yüzüğü eşim bana evlenme teklifinde bulunmak için kullandı ve ben evlenme teklifini aldıktan sonraki gün, yüzüğün üzerinde
Emaar AVM Atasay mağazasının birinci katındaki şubeye yaklaşık bir hafta önce iki tane bebek künyemi tadilat için teslim... etmiştim. Bu künyeler bebeklerimin isimlerinin yazılı olduğu ve daha önce yine Atasay’dan aldığım ürünlerdir. Tadilat sürecinde herhangi bir problem yaşanmadı, ancak teslim almaya
30.06.2022 tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından safir taşlı bir pırlanta set (küpe ve kolye) satın aldım. Ürünü a...lırken Atasay güvencesine güvenerek alışveriş yaptım, bu zamana kadar da sertifikaya ihtiyaç duymadığım için kontrol etmemiştim. Sertifikayı bulamayınca firmaya ulaşıp bilgi almak
21.03.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından anneme Anneler Günü hediyesi olarak yaklaşık 85.000 TL değeri...nde bir bileklik satın aldım. Bu kadar yüksek bedelli ve güya kurumsal bir markadan alışveriş yapmama rağmen yaşadığım mağduriyet ve rezalet akıl alır gibi değil. Annem Sakarya’da
"Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
"Süreçle ilgilendiğiniz için teşekkürler"
31 Mayıs 2026 Pazar günü Atasay 17 Burda Çanakkale şubesinden, etiketinde “One and Only” yazan bir yüzük satın aldım. Yü...züğün ölçüsü büyük olduğu için küçültme işlemi yapılmak üzere üretime gönderildi ve yaklaşık iki hafta bekledim. 12 Haziran 2026’da gelen yüzük ile sipariş ettiğim yüzük arasında ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
