Görünüm          
400 şikayet listeleniyor

Atasay Kuyumculuk Neomarin Pendik şubesine gittiğimde hatta gitmeden önce telefonla arayıp İninal Kartım ile işlem yapacağım deyip altin almak için geleceğimi saat kaça kadar açık olduklarını teyit Edip Saat 18:10 gibi altin almaya gittim. Kartımın normal kredi kartından hiçbir farkı olmaması ve çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan aldığımız yüzüğün taşı 1 ay kullanamadan düşmüştü. Garantiye gönderdiğimiz yüzük yeni taşlı haliyle 3 ay sonra geldi! 2020 mart ayındayız yüzüğü kullanalı 6 ay zor bela olmuşken tekrar taşı düştü! Atasay'in zayıf, ilgileniyormuş gibi görünüp başlarından savan müşteri ilişkileriyle uğraşıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 yıl önce Kentpark şubesinden, altınından çok işçiliğine para vererek bir şahmeran ( kodu:asg22*1) aldım. 6 sene içinde 10 kere takamadım çünkü her taktığımda kırılıyor. En az 6-7 kere tamire gitti. Artık şahmeranı yapılması için Kentpark şubesine götürmekten bıktım. Müşteri hizmetlerini aradım kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6000 TL değerinde aldığımız yüzük bir buçuk yıl içerisinde 3 kez taş düşmesi nedeniyle değişime gitti. Ki taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Artık ürününün ayıplı olduğunu onarım istemediğimi yeniden yapım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ankara Cepa Mağazasında 04.03.2020 saat 13.10 civarında duran iki personele elimdeki bir broş ile ilgili bilgi almak için rica da bulundum. Broş anneannem zamanında kalma olduğu için altın olup olmadığını ve incilerinin gerçek olup olmadığını öğrenmek istedim. Atasay'a gitme amacım broşu kolyeye dön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 mart 2019'da Emaar 2. kattaki Atasay'dan eşime yıl dönümü hediyesi olarak aldığım bileklik şansımıza iki defa evde koptu. Birincisinde tamir edildiği söylendi. İkincisinde yenileme yapıldığı ifade edildi. 3. kez yine aynı yerden kopmak üzereyken 15 ocak 2020 tarihinde götürdük. Mağazada vitrinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan yaklaşık 3 ay önce anneme hediye olarak aldığım elmas taşlı bangır bangır televizyonda reklam dönen yüzük kırıldı ve kullanıcı hatası deyip tamir bedeli istediler .el yıkarken bir yüzük nasıl kırılabilir ve bu nasıl kullanıcı hatası olabilir? Marka değerini düşünmeyen ürününün arkasında d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet alyans aldık biri soldu biri işlem yapılmadığı halde parçalandı garantiye gitti ve yapıldı 2 ay bekledik. Ve ürün geldiğinde şeffaf bir poşette geldi sanki internetten 10₺ yüzük almışız gibi. Garanti için gönderirken kendi kutumu bile verdiğim halde geri poşetle aldım. Böyle bir esnaflık görü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım altın bileklik koptu. 4/5 kez tamire gönderdim. Yapamadılar. Gramına karşı ürün seçin dediler. Onda da sıkıntı çıkardılar. Müşteriye destek olan bir firma değil. Daha da önünden geçmem. Maddi olarak da kaybım var ve 5 aydır bir bileklik için uğraşıyorum. Çok yazık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugüne kadar çokça alışveriş yaptığım firmanızın son ürünü de ikinci kez koptu. Allah'tan bu sefer sokakta değil evde koptuğu için altın çöpe gitmedi. Bu kadar kalitesiz ürünler satarak insanların altınlarının sokaklara saçılarak kaybolmasına sebebiyet verip, milletin kesesine, alın terine yazık etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay'dan aldığımız çift alyansı altın rose beyaz altın çift takımı eşiminkinde ve benimkinde renkleri sarı olan yer grileşti üstü çizildi renkleri açıldı ve daha kötüsü eşimin yüzüğünün iç kısmı yukarıdan ayrıldı daha bir yılda ve firma hiç yardımcı değil tamirini bakımını yoksa değişimini talep e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşimin bana 13 Şubat 2020’de aldığı altın seti 16 Şubat 2020’de iade etmek üzere ürünü aldığı Marmara Forum Atasay’a götürdüğümüzde yaşananlar şu şekildedir: Mağaza çalışanları ürünü iade hakkımız olmadığını, en iyi ihtimalin değişim olduğunu, gösterdikleri ürünleri beğenmeyip Atasay’in internet say...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşime eski alyans karşılığında aldığımız 5 taş yüzük küçültmeye verdim. Parçasını istediğimizde gelmemiş istedik gelir sizi ararız dediler. Ara sıra uğradım her seferinde bu küçük parçacık için mi geliyorsun tavrıyla muamele yapıp en son mağaza müdürü olduğunu söyleyen kadın parça ile bizzat ilgilen...Devamını oku

Atasay.com dan 9 şubat akşamı 1 altın kolye sipariş etmiştim teslimat tarihi 14 şubat yazıyordu 14 oldu kargo meydanda yok çağrı merkezini aradığımda söyledikleri söz siparişiniz iptal edilmiştir nedeni yok haber verende yok beni çok fena mağdur ettiler ben yandım sizde yanmayın mahallenizdeki kuyum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde alyans bakarken bilindik firma olsun; garantisi, güvenilirliği bellidir deyip iki firmaya girdik. Atasay'dan da çift alyans beğendik ve bizden ölçü almadan ellerimizdeki yüzüklerin tam parmak ölçülerimize göre olduğunu söylediler. İkimiz de Altınbaş'taki ölçülerden d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Atasay'dan 5 ay önce alyans yüzük aldım. Bana orada büyük boy yüzüklerden birini tartıp fiyat verdiler. Daha sonra yüzük boyu olarak da 9’5 santim olarak yaptılar ama benden daha fazla bir gram parasını aldılar. Bende altından çok anlamadığım için bir şey demedim. Daha sonra aynı yüzüğü tanıdık bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme