to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Taahhüdünün İhlali Ve Geri Dönüş Eksikliği
Atasay’dan 28 Eylül 2026 tarihinde 3353697330812690 numaralı, yaklaşık 15.760 TL tutarında sarı altın bir yüzük siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, 10 dakika içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün kargoya veriliyor ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Aynı gün kargo taahhüdünün yerine getirilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Bilge Kağan Ş, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Teşekkürler.
Kargom geç te olsa gönderildi. Teşekkürler bugün elime ulaştı.
Teşekkürler kargom bugün elime ulaştı.
