Atasay'dan Aldığım Pırlanta Yüzük İçin Teklif Çok Düşük Güven Kırıcı
Yaklaşık 10 yıl önce sevgilimin bana hediye olarak Atasay’dan 0,90 karat bir yüzük almıştık, o dönem için 6.000 TL ödemiştik. Yüzüğü çok sık takmadım, oldukça özenli kullandım. Kısa süre önce acil nakit ihtiyacımız olduğu için yüzüğü bozdurmaya karar verdik.
Yaklaşık 15 gün önce Temmuz ayında Malatya Park AVM Atasay şubesine giderek yüzüğü bozdurmak istedik. Oradaki personel yüzüğü eksper’e gönderdiklerini, fiyatı onların belirleyeceğini söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra aradıklarında tarafıma sadece 19.000 TL fiyat verebildiklerini ilettiler. Personelde bir sorun yaşamadım, iletişimleri olumluydu; asıl hayal kırıklığım Atasay markasının sunduğu değerle ilgilidir.
Aradan 10 yıl geçmiş olmasına rağmen, o dönemde 6.000 TL ile altın alsaydık bugün değerinin çok daha yüksek olacağını, fakat Atasay’dan alınan pırlanta yüzüğün bu kadar değersizleşmiş olmasını anlamlandıramıyorum. Alırken “pahalı pahalı” satıp, bozdurmak isteyince bu kadar düşük bir rakam teklif edilmesi, Atasay gibi köklü bir marka için güven kırıcı bir durumdur.
Bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını, yüzüğün değeri yeniden ve daha adil bir şekilde değerlendirilerek tarafıma daha yüksek ve makul bir fiyat sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Yeşlm Ş, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Yeşim Ş, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

















