asistan

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Ödeme adımında her defasında ekranda “ödeme güvenliği nedeni ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbi...

Trendyol Yemek (yeni adıyla Trendyol GO) üzerinden 14 Nisan saat 19:50 sularında eşimle birlikte ilk siparişimizi verdik. Siparişimizi Tavada Tavuk (F****) isimli restorandan, toplam 1.897,50 TL ödeyerek oluşturduk. Ancak yaşadığımız deneyim, bir müşteri olarak kabul edilemez bir durumla sonuçlandı....

16.04.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Trendyol GO üzerinden Cajun Corner C******** şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra en fazla 1 dakika içinde yanlış verdiğimi fark edip iptal etmek istedim, ancak siparişim ilk etapta ekrana bile düşmedi. Daha s...

Trendyol üzerinden Wevolt MB-400 model araç içi kamera satın aldım. 03 Nisan 2026 tarihinde teslim edilen ürünün lensi arızalı, yani defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan iade ettim, ancak iadem “eksik ürün gönderildiği” gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Yaşadığı...

7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “5 Al 4 Öde” kampanyası ile AC&CO – Altınyıldız Classics firmasından 5 adet unisex t-shirt satın aldım. Toplam 926,46 TL ödeme yaptım. Ürünler 9 Nisan 2026’da “komşuma bırak” seçeneği ile teslim edildi. Paketi teslim alıp açtığımda, siparişimde yer alan 5 ti...

16.04.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Eskişehir Şehir Hastanesi Perinatoloji bölümünde riskli gebelik takibim için bulunduğum sırada asistan doktorun bana karşı sergilediği üslup ve tavırdan dolayı son derece rahatsız oldum. Riskli bir gebelik sürecindeyken zaten psikolojik olarak hassas olduğum...

Zara’nın internet sitesinden bir çift ayakkabı sipariş ettim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 5423*****65’tir ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Canlı desteğe yazdığımda da yapay zeka asistan sürekli aynı cevapları veriyor...

27 Mart tarihinde Trendyol üzerinden ponçik store satıcısından bir çocuk kaydırmaz banyo basamağı satın aldım. Ürünün basamak kısmı kaydırmaz olmadığı için ürünü iade ettim, ancak “kullanılmış” denilerek hiçbir açıklayıcı bilgi olmadan tarafıma geri gönderildi. Sipariş numaram 11079714836’dır. Ürün...

Obilet üzerinden Gordion Hotel’de konaklamak üzere 17 Nisan–19 Nisan tarihleri için 7.336,00 TL tutarında ve 5128***31 numaralı rezervasyonumu oluşturdum. Ancak planlarımın değişmesi nedeniyle 16 Nisan saat 13.10’da Obilet uygulaması üzerinden rezervasyonumu iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden ...

15.04.2026 tarihinde anneme Trakya Üniversitesi Kardiyoloji ABD’de ameliyat için yatış günü verildi. Sabah erkenden gelip tüm yatış ve hazırlık işlemlerimizi tamamladık, ancak ameliyatın ertelendiğini bize kimse söylemedi. Ameliyatın durumunu sorduğumuzda saat 17.00 civarında, kendi sorumuz üzerine ...

Trendyol üzerinden elektrikli ızgara satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan, ürünü kesinlikle kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürün kutusunun yıprandığı gerekçesiyle reddedildi. Kutudaki bu yıpranmanın benden kaynaklanmadığını, büyük ihtimalle kargo sürecinde ya da sa...

06 Nisan tarihinde Van Akdamar Kadın Doğum Polikliniği’nde 1500 TL ödeyerek randevu alıp*** isimli doktora muayene oldum. Muayene sırasında çok hızlı ve yeterince açıklayıcı konuşmaması, ilaç takviyelerini bile tam olarak anlayamamam beni üzse de, o gün başka bir sorun yaşamadığım için genel olarak ...

Trendyol üzerinden satın aldığım tişörtü beğenmediğim için iade ettim ancak ürün sistemde hâlâ iade edilmiş olarak görünmüyor. İade sürecim yaklaşık 10 gündür sonuçlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Trendyol’u defalarca aradığımda sorunun kargo firmasından kaynaklandığını söyledile...

26 Mart 2026 tarihinde saat 22.00’de İstanbul’dan Didim’e yapılacak İstanbul Kalesi Turizm seferi için Obilet üzerinden 2 adet bilet aldım ve toplamda 2.798 TL ödeme yaptım. İlgili biletimin PNR numarası 3GL02GK2B’dir. Bu sefer daha sonra iptal edildi ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmad...

15 Nisan 2026 tarihinde saat 23:27’de Trendyol GO üzerinden Burger King’ten #11145114771 numaralı siparişi verdim. Sipariş evime ulaştığında ürünler yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Soslar eksik gönderilmişti, patates kızartması tamamen püre gibi dağılmıştı, soğan halkaları sertleşmişti. Burgerleri...

12.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 6 parça ürün satın aldım ve ödemeyi 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. 6 üründen biri olan, Gold story satıcısından aldığım kar-bul 60 Watt 4 kollu katlanır pervane LED ampul tarafıma kırık şekilde teslim edildi. İlgili ürünün fiyatı 299,90 TL’dir. Sipar...

Dolap Trendyol uygulaması üzerinden 9 Nisan’da bir elektronik monitör siparişi verdim, ürün 11 Nisan’da teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade talebine ait kargo takip kodunu kontrol ettiğimde ürünün 13 Nisan’da teslim edildiği görünüyor. Bugün 16 Nisan o...

Obilet üzerinden Aras Turizm’in 17.04.2026 tarihli, saat 18:30 Ankara–Iğdır otobüs seferi için yaklaşık iki ay önce 1 numaralı koltuğu 1.785 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım ve tüm planlarımı bu sefer için yaptım. Hareket saatine sadece iki gün kala, otobüs dolmadığı gerekçesiyle seferin iptal...

12 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MR Eds e29 nargile takımı adlı ürünü 11044198961 sipariş numarası ile 2.950 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 32–33 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü tedarik edilmedi ve hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Trendyol asistan ve müşteri h...

Trendyol aracılığıyla Cem Ev Dizayn firmasından kahve köşesi ürünü satın aldım. 07 Nisan’da verdiğim sipariş 09 Nisan’da teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde parçalarından birinde kullanılmış olmaya işaret eden çivi delikleri olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden ayıplı o...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3129 TL tutarında bir çocuk çalışma masası siparişi verdim. Siparişimin kargo firması Horoz Lojistik olarak görünüyordu. Ürün, bu ayın 8’inde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Teslimatla ilgili arayan kargo görevlisi,...

Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasındaki Fırsat Dünyası bölümünde yer alan görevler kapsamında hem katkı payı artırma hem de ara ödeme işlemi gerçekleştirmeme rağmen, hak ettiğimi düşündüğüm puanlar hesabıma tanımlanmadı. 11–12 Nisan 2026 tarihlerinde 1098689181 numaralı sözleşmemde katkı payı...