Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi Logo

Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi

Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi Logo
Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi

AiVarile Marka Karnesi

Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 50/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%100) izleniyor. Hastalar şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, uzun bekleme sürelerini ve tedavi süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Hekimlerin kaba tutumları: 5 şikayette doktorların hastalara 'masada kalacaksın' gibi ifadeler kullandığı veya alaycı davrandığı belirtiliyor.
  • Sekreterlerin ilgisizliği: 4 şikayette personelin şahsi işleriyle meşgul olduğu ve hastaları içeri almadığı aktarılıyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 2 şikayette kanser ve yaşlı hastalara karşı empati yoksunu davranıldığı ifade ediliyor.
  • Hemşirelerin tutumları: 2 şikayette triyaj personeli ve yoğun bakım çalışanlarının sert üslup kullandığı bildiriliyor.

Poliklinik ve Muayene Süreçlerinde Beklemeler

  • Randevu sonrası uzun bekleme: 4 şikayette hastaların randevu saatine rağmen 2-3 saat bekletildiği belirtiliyor.

Tıbbi Süreç ve Tedavi Uygulama Hataları

  • Tedaviye başlanmaması: 3 şikayette radyoterapi gibi kritik tedavilerin geciktirildiği veya başlatılmadığı aktarılıyor.
  • Yüzeysel muayene: 2 şikayette fiziksel muayene yapılmadan doğrudan ameliyat önerildiği bildiriliyor.
  • Acil serviste yetersiz müdahale: 2 şikayette tetkik yapılmadan tanı konulduğu ve müdahalede gecikme yaşandığı belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Telefonlara ulaşılamaması: 2 şikayette randevu işlemleri için aranan santral hattının açılmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

76 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
11
Gizem şikayetini yayından kaldırdı

KBB Polikliniğinde Personelin Keyfi Bekletmesi Ve İhmal Davranışı

164

18.09.2026 tarihinde saat 09:10’da eşim B***** T****’un Trakya Üniversitesi Hastanesi KBB polikliniğinde randevusu vardı...

KBB Polikliniğinde Personelin Keyfi Bekletmesi Ve İhmal Davranışı
KBB Polikliniğinde Personelin Keyfi Bekletmesi Ve İhmal Davranışı

Üroloji Polikliniğinde Randevu Saatlerine Uyumsuzluk Ve Uzun Bekleme

276

Edirne Tıp Fakültesi Hastanesi üroloji bölümünde randevu sisteminin işleyişiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Rande...

Üroloji Polikliniğinde Randevu Saatlerine Uyumsuzluk Ve Uzun Bekleme

Trakya Üniversitesi Göz Polikliniğinde 3 Saat Personel Yokluğu

257

07.08.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Trakya Üniversitesi göz polikliniği FFA/ICG odasına göz damlası için geldim, a...

Trakya Üniversitesi Göz Polikliniğinde 3 Saat Personel Yokluğu

Detaylı Ultrason Randevusunun Reddi Ve Hastane İhmali

911

Edirne Trakya Üniversitesi Hastanesi Perinatoloji bölümünde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Şu an 23 haftalık gebe...

Ortopedi Polikliniğinde Fiziksel Muayene Olmadan Ameliyata Yönlendirme

999

Ortopedi ve Travmatoloji Polikliniğinde Yapılan Muayene hakkında Şikayet 24.06.2026 tarihinde Edirne Trakya Üniversites...

Öne ÇıkanKonular

Kanser Şüphesiyle Yatışta Kaba Üslup Ve Hijyen Sorunu

1.125

Edirne Trakya Üniversitesi Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne hastamızı kanser şüphesiyle götürdük. Hastamızdan biyopsi...

Hastane ve Doktor Davranışlarıyla İlgili Şikayet

872

15.04.2026 tarihinde anneme Trakya Üniversitesi Kardiyoloji ABD’de ameliyat için yatış günü verildi. Sabah erkenden geli...

Acil Çocuk Servisinde Yüksek Ateşli Çocuğa Yetersiz Ve Gecikmeli Müdahale

536

Trakya Üniversitesi Hastanesi acil çocuk servisinde bugün yaşadığımız süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyoru...

Çözüldü
23
Elif şikayetini yayından kaldırdı

Plastik Cerrahi Randevu Alımında Sürekli Sistem Hatası

1.235

Trakya Üniversitesi Araştırma Hastanesi Plastik Cerrahi Bölümünden randevu almak için iki gündür defalarca deneme yapıyo...

Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi Randevu Hattı Cevap Vermiyor

1.773

31 Ocak günü saat 15:00 ile 15:40 arasında Trakya Üniversitesi’nin 0284 236 **numaralı hattını randevu almak için defala...

Kemoterapi Öncesi İhmal: Babamı Kayıp Ettik, Sorumlular Araştırılsın

1 Eylül 2025 21:551.247

Babam Trakya Üniversitesi Hastanesi Onkoloji bölümünde kemoterapi tedavisi aldıktan bir hafta sonra vefat etti. Babamın ...