to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 19.16 civarında Trendyol GO üzerinden Cajun Corner C******** şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra en fazla 1 dakika içinde yanlış verdiğimi fark edip iptal etmek istedim, ancak siparişim ilk etapta ekrana bile düşmedi.
Daha sonra Trendyol asistan üzerinden canlı desteğe bağlandım ve yanlış sipariş verdiğimi, hemen iptal etmek istediğimi belirttim. Canlı destekteki temsilciye rağmen Cajun Corner C******** şubesi siparişi iptal etmeyi kabul etmedi ve sistemde siparişim anında “hazırlanıyor” olarak görünmeye başladı. Müşteri olarak iptal talebinde bulunan benim, parayı ödeyen benim, buna rağmen en ufak bir iptal hakkımın olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Trendyol GO uygulamasında siparişi kendimin iptal edebileceği bir seçenek de yoktu, bu da süreci tamamen çıkmaza soktu. Canlı desteğin de bu konuda çözüm üretememesi, Trendyol gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu. Sorunun sadece müşteri temsilcisinde değil, Trendyol’un sistemi ve Cajun Corner tarafındaki işleyişte olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişin ücretinin tamamen iade edilmesini ya da en azından ödediğim 360 TL tutarında bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sipariş iptali konusunda müşteriyi bu kadar çaresiz bırakan sisteminizle ilgili de gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
15 Aralık saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 366 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese gittiği için bunu ilk anda fark edip iptal etmek istedim. Restorana ulaşamayınca müşteri temsilcisine başvurdum. Daha sonra canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ta...
27.02.2026 tarihinde saat 18.25 civarında Trendyol GO üzerinden iftar için yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra iftara yetişmeyeceğini düşünerek iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden canlı asistanla görüştüm. Canlı asistana siparişi iptal etmek istediğimi iletmeme ra...
04.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Kendi dalgınlığım sebebiyle yanlış adrese sipariş oluşturduğumu fark eder fark etmez, sipariş daha hazırlanmamışken hem iptal etmeye hem de adres değişikliği yapmaya çalıştım ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Uygulama üzerin...
16 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 290 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim, “adreste bulamadık” denilerek iptal edildi ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Adres bilgilerim doğruydu, ancak o sırada telefonumun şarjı bitmişti ve kapalıydı. Uy...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 17:37’de Trendyol üzerinden Cajun Corner’dan yemek siparişi verdik. Trendyol GO uygulamasında siparişin 17:42’den beri “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen saatler geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için Cajun Corner şubesini d...
Yorumlar