to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “5 Al 4 Öde” kampanyası ile AC&CO – Altınyıldız Classics firmasından 5 adet unisex t-shirt satın aldım. Toplam 926,46 TL ödeme yaptım. Ürünler 9 Nisan 2026’da “komşuma bırak” seçeneği ile teslim edildi. Paketi teslim alıp açtığımda, siparişimde yer alan 5 tişörtten sadece 3’ünün gönderildiğini, 2 ürünün ise eksik olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden satıcı firma ile iletişime geçtim. Firma, eksik ürünlerin tarafıma teslim edilemeyeceğini belirterek, iade işlemleri için Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bugün Trendyol ile görüştüğümde ise herhangi bir eksik ürün teslimatının olmadığını, siparişte bir sorun görünmediğini söyleyerek, eksik teslim edilen 2 ürünün ne iadesini ne de telafisini kabul etmeyip şikayeti kapatmaya çalıştılar.
Ben, 11120276516 numaralı siparişim kapsamında ödediğim ücretin tam karşılığını almak istiyorum. Eksik gönderilen 2 adet tişörtün tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlere ait tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.04.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet sitesinden 3 adet ürün satın almak için sepetime ekledim ve kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş vermeye çalıştım. Ödemeyi onayladıktan sonra sistem beni boş bir sepete attı ve ürünleri sepetimden tamamen sildi. Aynı işlemi farklı kredi kartla...
Altınyıldız Classics’in resmi web sitesi üzerinden 13.12 tarihinde gömlek ve triko ürünleri içeren 2001267549 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 15.12 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. 17.12 tarihinde sistemde sipariş durumum “ulaşımd...
6 Eylül’de Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet triko kazağı iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 2001170766). Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...
15/09/2025 tarihinde Altınyıldız Classics mobil mağazasından 3 adet 360 derece her yöne esneyen rahat slim fit pantolon siparişi verdim. Ancak sadece bir pantolon – o da yanlış beden olarak – 18/09/2025 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma ulaştı. Diğer 2 pantolon ise hiç teslim edilmedi. 19/09/2025...
İnternet sitenizden hediye olarak aldığım siparişimi değiştirmek istediğimizde Depozito AVM mağazanıza müracaat ettik mağazalardan değişim yapılabildiğini ilettiler ancak modelleri beğenmediğimiz için 212 AVM mağazanıza müracaat ettiğimizde daha biz değişim dediğimiz anda "biz değişim yapamıyoruz" d...
Yorumlar