Arzum

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 590.249

Arzum
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.297
Çözüm Sayısı 2.164
profile-icon
profile-icon

Arzum 146 şikayet listeleniyor.

profile
  • 860görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesi

Merhaba, Arzum Okka Türk Kahvesi makinesini alalı 6 ay oldu başlarda çok güzel işlev görüyordu ama 6 ay sonra bizi çok üzen sıkıntılar meydana gelmeye başladı kahve taşma sistemi kahve taştıktan sonra alarm veriyor ve bir de makine köpük yapmıyor gerekli geri dönüşü alamadık 3+1 yıl garantisi var a...

profile
  • 1.152görüntüleme
  • 3 hafta önce

Arzum Okka Minio Bakır Türk Kahve Makinesi

Merhabalar ürünü bugün teslim aldım çeyizime koyacaktım öncesinde denemek istedim iyi ki de denemişim ürün çalışmıyor. Pişirme haznesine suyu kahveyi koydum fişi taktım kırmızı beyaz ışıklar yanarak ötüyordu. Sonra ışık beyaza döndü ancak pişirmedi. Ne yapabilirim?

profile
  • 888görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Pişirme Sıkıntısı Yapıyor

Bundan takribi bir ay önce Trendyol'dan almış olduğum arzum Okka Türk kahvesi makinesi ilk zamanlarında gayet pişirme sağlarken son zamanlarda pişirme...

Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hemennarayip servise yönlendirdiler çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 898görüntüleme
  • 1 ay önce

Arzum Grandio Okka Pişmanlığı

1 yıl önce Arzum Grandio kahve makinesi aldım. Toplasanız 5 defa zor kullanmışımdır beni Türk kahvesine küstüren makine. Kenarda duruyor cezve ile kahve yapıyoruz. Tam bir hayal kırıklığı. Media Markt'ten almıştım Arzum kalitesine güvenerek, fakat çöp bir makine. Ne düzgün bardak ayarlıyor ne kahves...

profile
  • 1.329görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 20:56

Arzum 1 Yıllık Cihaz Sıfır Köpüklü Kahve Yapmaya Başladı

29.05.2019 da aldığım Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesi sıfır köpükle kahve yapmaya başladı. Erzurum merkez yetkili servisine götürdüm format attıklarını söylediler fakat su, kahve vs değiştirip denememe rağmen hep aynı sıfır köpükle kahve veriyor. Servis de başka yapacak bir şey yok diyor, bu nasıl ...

profile
  • 1.086görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 21:18

Arzum Okka Minio Pro Hiç Köpük Yapmıyor

Olumlu yorumları okuyarak aldığım kahve makinesi, ilk günden beri bir kere bile köpüklü kahve pişirmedi. Sorun kahvede diye düşünüp farklı kahve markaları denedim ama sonuç değişmedi. Ne yaparsam yapayım Nescafe gibi bir Türk kahvesi pişiriyor. Arzum markalı ürünleri daha önce kullandım ve hala fark...

profile
  • 1.462görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 07:12

Arzum Okka Minio Çalışmıyor

14 Mayıs 2020 tarihinde satın aldığım Arzum Okka Minio kahve makinesi günde sadece 1 kez kullanılmasına ve kullanım talimatlarına dikkat edilmesine rağmen arızalandı. Kahveyi koyup makineyi çalıştırdığımızda 2 saniye sonra ötmeye ve beyaz ışık yanmaya başlıyor. Yani anlayacağınız pişirme yapmıyor. ...

profile
  • 1.433görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 22:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Okka Hiç Köpük Yapmıyor.

Arzum Okka kahvesini yüksek fiyatlar ödeyerek ve beklenti ile almıştık. Yalnız tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için. Bir kahve makinesi bu kadar mi...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Aralık 2020 22:42

“Tarafıma dönüş yaptılar. Ürünü kargoyla alıp sorunu inceleyeceklerini söylediler. Teşekkür ederim ilginiz için.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 970görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 00:43

Arzum Köpüksüz Kahve Yapması

Trendyol dan Arzum Okka minik Pro Türk kahve makinesi aldım ve kahveyi köpüksüz yapıyor sebebi nedir? Nasıl çözülebilir. ,...,...,...,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 551görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:29

Arzum Tamir Edilemeyen Kahve Makinesi

Ev hediyesi olarak Arzum Grandio Türk kahvesi makinesi getirildi. Belki 1 yıl düzgün çalıştı sonra su yok ışığı yanıyordu ve suyu algılamadığı için çalışmadığı için teknik servise götürdüm, yaklaşık 10 gün sonra haber gelmeyince yapıldı mı diye aradım, çalışıyor denilip geri gönderildi. Üzerinden ço...

profile
  • 975görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 20:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Kahve Makinesi Haznesi Bozuldu.

Arzum Okka Türk kahvesi makinesini kullanıyorum. Normalde makineyi açtığımda haznesi yukarı aşağı hareket edip sonra hazır hale geliyordu ve kahve yap...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2020 20:03

“Müşteri hizmetlerinden Kübra Hanım ile görüştüm ve kendisi çok kibar ve nazikti. Sorunum ile ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ediyorum 😍”

profile
  • 693görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 23:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Türk Kahvesi Makinesi

Makineyi aldık ve közde özelliği ve köpüğü daha iyi yapacağını düşünerek aldık fakat daha 1 yıl bile olmadan makine köpük yapmıyor şekeri eritmiyor ve...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.047görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 09:05

Arzum OK005-X Okka Grandio Touch Türk Kahvesi Makinesi Sorunu

4 Eylül 2020 tarihinde Arzum'un internet sitesinden OK005-X Okka Grandio Touch Türk Kahvesi Makinesi aldım. Yazlığa gitmem gerektiğinden cihazı birkaç hafta sonra kullanmaya başladım ve etrafında su biriktiğini, ne yaparsam yapayım su akıtmasını engelleyemediğim makineyi 1 haftalık kullanım sonunda ...

profile
  • 892görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 17:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Arzum Okka Grandio Türk Kahvesi Makinesi

Ürünü sadece 2 kez kullanabildim servise gitti olmadı yenisini yollucaklardı istediğim renk olmadığı için kabul etmeyip paramı geri istedim. Onu da ka...

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 17:29

“Sorun çözüldü teşekkürler arzum ekibi 😊”

profile
  • 2.000görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 10:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Arzum Okka Türk Kahve Makinesinde Tuş Algılama Sorunu

1 gün oldu alalı fakat tuş algılama sorunu var 50 kere bassan da algılayıp kırmızı ışık yanmamaktadır. Kullanmadan bu kadar memnun kalmamak gerçekten ...

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2020 10:10

“Konu hakkında dönüş sağlayan arkadaşın ilgisi gerçekten mükemmel ürün memnusiyetsizliği olsa dahi arkadaşla konuştuğum dakika itibaren rahatladımm gerçekten çok teşekkür ederim ♥️”

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Arzum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99