to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi, satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı ve çalışmadı. Bu nedenle yetkili servise yönlendirildim. Serviste birkaç gün kaldıktan sonra, “kullanım hatası” denilerek tamir edildi ve tarafıma teslim edildi. Makineyi uzun bir süre kullanmadım. 25.10.2025 tarihinde tekrar kullanmak istediğimde aynı şekilde çalışmadığını gördüm.
Bu ikinci arızadan sonra müşteri hizmetlerini aradım, ancak tekrar servise yönlendirilmek istendiğim için bunu kabul etmedim. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut, ancak tekrar servise gitmek istemiyorum. Her çalıştırmak istediğimde aynı sorunu yaşıyorum ve ürünün artık güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, sürekli arıza yapan ve güven vermeyen bu ürünün iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Arzum markasının ürünlerinin kimse tarafından tercih edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Alıcıların bu markanın ürünlerinden uzak durmasını tavsiye ediyor, Arzum markasının bir pişmanlık olduğunu belirtmek istiyorum.
03 Ekim tarihli faturam ile A101 Ekstra internet sitesi üzerinden aldığım Arzum Okka Minio Türk kahvesi makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın tuşu basmıyor, sensörü çalışmıyor, kahveyi taşırıyor ve iş bittikten sonra hazneyi tekrar yerine oturttuğumda kendiliğinden tekrar çalışmaya ba...
26.04.2025 tarihinde Media Markt’tan kredi kartı ile 3.099 TL ödeyerek satın aldığım Arzum Okka Minio Duo (ok006) Türk Kahvesi Makinesi - Bakır modeli, daha ilk günden itibaren beklentimi karşılamadı. Ürünün iki cezvesi olmasına rağmen, aynı anda yalnızca bir cezve çalışıyor; diğeri devreye girmiyor...
30.06.2025 tarihinde Urfa Viranşehir Melikşah şubesinden Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir kez denedim ve sorunsuz çalıştı. Ancak taşınma sürecim nedeniyle yaklaşık bir ay boyunca kullanmadım. Taşınma sonrası ürünü tekrar kullanmak istediğimde, ilk iki kullanımda k...
12.08.2025 tarihinde Vatan mağazasından aldığım Arzum Okka Minio Pro Türk kahvesi makinesinde, daha ilk kullanımda iç haznesinde rengarenk bir görüntü oluştu. Bu sorun her kahve yaptığımda, içindeki su kuruduğunda tekrar ediyor. Ayrıca makine kahveyi köpüksüz ve tatsız yapıyor. Ürünü yetkili servis...
Teknosa Bilecik merkez şubesinden almış olduğum Arzum OK004 Okka Minio Türk kahve makinesinden ne yazık ki hiç memnun değilim. Kahveyi kaynatıyor ve daha fincana koyamadan köpük hızla gidiyor. Hatta kahveyi bile değiştirmeme rağmen sonuç aynı. Tamamen kettle prensibi ile çalışıyor. Kaynatıp bırakıyo...
Yorumlar