Arzum Yetkili Teknik Servisinin Hatalı Davranışı

Arzum ar1016 model blenderımın rondo parçası bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamına sadece motorun girdiğini, diğer parçaların garantiye dahil olmadığını ve dişlinin değişmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, dişli değişim ücretinin 500 TL olduğunu söylediler. Satın aldığım ürünün parçalarının garantiye dahil olmamasını ve yedek parça ücretinin neredeyse ürün fiyatına yakın olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Arzum markasına olan güvenim bu yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı. Ürünümün tüm parçalarının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Garantisi devam Arzum marka blender ile ilgili blenderin arızalanmasından kaynaklı Arzum yetkili servisine blenderi götürdüm. Malzemeyi götürdüğümde üzerinde bulunan motor kapağının aksesuar olarak geçtiğini ve kullanma kılavuzunda 1 dakika çalıştırılıp dinlendirilmesi gerektiğini yazdığını bundan ...
A101'den almış olduğum Arzum marka blender setinin rondo ucunda paslanma fark edildiği için yetkili servise götürdüm. Görselleri Arzum firmasına ulaştırıldı. Bunun yapılamayacağı söylendi. Yeni parça temini için bile bir çözüm sunmadılar. Gıda ile temas eden bir parçanın paslanması yeteri kadar abes...
Arzum blender ar 1108 modelini aldıktan 5 ay sonra çırpma aparatındaki dişli parça bozuldu. Yetkili servise götürdüğümde, i 10 saniye çalıştırıp dinlendirmeniz gerekiyor, tekrar 10 saniye çalıştırmanız gerekiyor dediler. Dişli ve mekanizma aşınmış, değişmesi gerek. Garanti kapsamında olmadığı için 2...
Arzum blender'ı aldım. Tek başıma yaşadığım için çok fazla da kullanmıyordum. Bir gün kullanırken bir anda cihaz çok yüksek sesli çalışmaya başladı. B...
Yorumlar