to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender Parça Garantisi Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Arzum ar1016 model blenderımın rondo parçası bozuldu. Ürünün garantisi devam ettiği için Gaziantep’teki yetkili servise başvurdum. Servis, garanti kapsamına sadece motorun girdiğini, diğer parçaların garantiye dahil olmadığını ve dişlinin değişmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca, dişli değişim ücretinin 500 TL olduğunu söylediler. Satın aldığım ürünün parçalarının garantiye dahil olmamasını ve yedek parça ücretinin neredeyse ürün fiyatına yakın olmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Arzum markasına olan güvenim bu yaşadığım durum nedeniyle ciddi şekilde sarsıldı. Ürünümün tüm parçalarının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
