AR1036 Prochopp

Garantisi devam eden Arzum marka rondo Erzurum yetkili serviste kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle tamir için ücret talep edildi. Ürünüm birkaç aylık ve kırılan bir şey yok kullanıcı hatası mevcut değil. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun

Arzum mağazasından aldığımız rondo, 3 aylık kullanım olmasına rağmen contasından sıvı kaçırdığı için mağazasına götürülüp iade talebinde bulunuldu. Yetkili servise gönderilip ücret karşılığında conta değişimi yapılması, Arzum ürünlerinin ve yetkili servisinin ne kadar güvenilir olduğunu sorgulamamız...

18.02.2024 tarihinde N11 üzerinden Arzum cam doğrayıcı aldım. Ürün kullanılırken içindeki bıçağın cam hazneye parçaladığı parçalar kopardığını gördüm. Hem bıçak hem de cam hazne zarar görmüş ve motor kısmından dumanlar çıkmıştı. Servise götürdüm, durumu anlattım. Yani üst kısımdaki parçalar da cam k...

Arzum AR1055-O Prochopp Plus marka doğrayıcı aldım. Garanti süresi sözde diğer markalardan fazla olup 3 yıl. Ürünü alalı 2 yıl oldu fakat ürünün dişlileri boşa dönmeye başladı. Garantisi olduğundan servisine götürdüm fakat servis dişli sorunlarının garanti kapsamına girmediğini söyleyip benden ücret...

Arzum markasının mini el doğrayıcı veya blender ürünü ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Ürünü ne yazık ki verimli bir şekilde kullanamıyorum. Ekmek bile çeksem arıza yapıyor. Aldığım günden bu yana sürekli bozulması ve onarım için para ödemek zorund...

Carrefour SA'dan Arzum marka bir doğrayıcı aldım fakat ürün arızalı çıktı. İade için Carrefour SA'ya başvurduğumda, ürünü iade alabilmeleri için servisten bir belge almam gerektiği belirtildi. Arzum yetkili servisine gittiğimde ise böyle bir belge vermeyeceklerini ifade ettiler. Arzum müşteri hizme...

Arzum doğrayıcı içerisine kaç ml ürün koyarsam koyayım kenarlarından taşırıyor. Ne servis ne müşteri hizmetleri bu durumla ilgili sorunumu çözmüyor. Bu sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe vereceğim. Ürün iadesi ya da benim işimi görecek başka bir ürünle değişimini talep ediyorum

11 Şubat 2021 Arzum Prochopp color model rondo satın aldım 2 sene içerisinde 4 kere servise gitti çok az kullanılmasına rağmen içinde domates bile atıldığında kırılıyor. Her servise gittiğinde dişli değiştirip geri gönderiyorlar ne yenisin veriyorlar ne de para iadesi yapıyorlar. Rondo alındığından ...