to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Nevşehir Mağazasında Bozuk Robot Kesici İçin Değişim Talebi
2024 yılı Ekim ayında Nevşehir Merkez Evkur mağazasından bir doğrayıcı robot satın aldım. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle ancak yaklaşık 8 ay sonra açıp kullanmak istedim fakat kutuyu açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Çalışmıyor olması nedeniyle mağazaya başvurdum.
Evkur mağazasına durumu anlattığımda, sadece üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünü hiç kullanamadan, kutusundan bozuk şekilde çıkmasına rağmen, herhangi bir destek verilmemesi ve çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Benim tek talebim, ayıplı çıkan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünü geç açmış olmam, kutusundan bozuk çıkan bir ürün için tamamen müşterinin sorumluluğuna bırakılmamalıdır. Gerekli incelemenin yapılarak ürün değişimimin sağlanmasını istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
