to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında internet üzerinden aldığım Arzum ar1020 Maximin 400 w 4 bıçaklı doğrayıcıyı, aldığım günden beri neredeyse her kullanımımda ısınma, koku ve duman çıkarma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Ürünle hangi malzemeyi doğrarsam doğrayayım aynı problem tekrarlıyor.
Ayran çırpıcısına iç içe giren bıçak bir daha çıkmadı, resmen kilitlendi ve bu yüzden çift bıçak olarak hiç kullanılamadı. Soğan doğrarken de soğanı doğramak yerine resmen eziyor, suyun içinde bırakıyor, doğrayıcı özelliği neredeyse yok. Bıçakları ilk günden beri keskin değil ve kendi kendine dururken bile lekelenme yapıyor.
Arzum kalitesinden eser kalmadığını bu ürünle maalesef gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece “servise getir” denildi ancak servisle uğraşmak, yüksek tamir ücretleriyle karşılaşmak ve aynı sorunun tekrarlanma ihtimali tüketici olarak beni çok rahatsız ediyor.
Bu kadar problemli bir ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Mart 2024 tarihinde, önceden de aynı marka olan ve 21 yıl kullandığım mikser setimden memnun olduğum için Arzum marka tercih ettim. Aynı anda Arzum AR1142 model mikser seti ve çaycı aldım. Daha hiç kullanmadan önce doğrayıcısı bozuk çıktı, hiçbir şekilde bıçaklar dönmüyordu. Bunun değişimi yapıldı, ...
Arzum 1140 el blender setini 31.07.2013 tarihinde aldım. Yaklaşık 1 ay önce problem oldu ancak servise götürme fırsatı buldum. Çok az hatta 4-5 kullan...
2022 yılında Amazon.com üzerinden Arzum markalı AR1013 model doğrayıcı blender satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana toplamda 5 kez servise göndermek zorunda kaldım, çünkü sürekli arızalarla karşılaştım. Son karşılaştığım sorun ise, blender başlığını fişe taktığımda evimin tüm elektriğinin kesilmesi...
2021 yılında A101'den satın aldığım Arzum ar 1133 doğrayıcıyı, evimizde başka aletler olduğu için yaklaşık 4 yıl boyunca hiç kullanmadan rafta beklettik. 27.10.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz çalıştı ancak kısa bir süre sonra bıçak kısmı dönmeyi durdurdu ve sadece motor çalışmaya...
Temmuz 2024'te "Çubuk Blender Arzum monomix AR1132" satın aldık. Keyifle kullanmak istediğimiz sıfır Blender çalışmadı. Tüm kutu içeriğiyle beraber olduğu gibi servise götürdük, motor arızalı olduğu için garantiden motoru değişti. Eve gidip ilk çalıştırdığımızda aşırı titreşimli ve gürültü çıkar...
Yorumlar