Blender Setinde Parça Kırılması Ve Motor Ucunun Sıkışması, Servis Taşınmasıyla Artan Mağduriyet

17.06.2024 tarihinde Teknosa’dan Arzum ar1142 Blanco Multi 1500 w blender seti satın aldım. 1.999 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kullanmaya başladığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Blender setinin parçaları kullanırken takılıyor, özellikle çırpıcı ve blender uçlarında problem oluşuyor, çalışma esnasında takılmalar ve verimsiz çalışma oluyor. Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve kullanırken takılan bir ürünle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim.

Ürünün bazı plastik parçaları kısa sürede kırıldı ve hasar gördü. Ayrıca blender ucunu motordan çıkaramaz hale geldim, uç motora sıkıştı ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Böyle bir üründe hem parçaların kırılması hem de motor kısmında bu şekilde sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü bir kez servise götürdüm ancak bugün tekrar götürmek istediğimde servisin başka bir yere taşındığını öğrendim ve bu süreçte de ayrıca mağdur oldum. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşadığım, parçaları kırılan ve blender ucu motora sıkışan bu blender setinin yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca servis sürecinde yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.