to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5029 model epilasyon aletim zamanla yavaşlayarak doğru çalışmamaya başladı. 29 Eylül 2025’te Şanlıurfa Çınar Soğutma yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 250 TL ücret talep edildi ve ücretsiz tamir yapılmadı.
Daha önce Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de “yetkili servis ne derse odur” şeklinde geçiştirildim. Oysa ürünümün garantisi devam ediyor ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum.
Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullan...
Arzum marka Verde model epilasyon aleti almıştım yaklaşık bir buçuk sene önce, ancak bozuldu. Servise götürmek istedim. Hafta içiydi, öğle arası falan da değildi. Dükkan kapalıydı, İstanbul Esenyurt şubesindeydim. Zaten telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul. Müşteri...
Arzum epilasyon aleti aldım, anneme az kullandı. Garanti dolmadan servise götürdüm, bakıldı ve içten arızası olduğu, motor kaynaklı olduğu söylendi. Yenisini göndereceklerini söylediler ve bekledim, gönderdiler. Gelen makine ise kullanılmış ve arızalıydı. İlk kullanımda bozuldu. İvedilikle bana dönü...
Yorumlar