to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Epilatör Ve İade Sorunu
23.11.2024 tarihinde Malatya Yeşilyurt'ta bulunan bir A101 mağazasından arzumun epilatör cihazını satın aldım. Ürün çalışmadığı için 25.11.2024 tarihinde iade etmek için A101 mağazasına getirdiğimde Arzum yetkili servisinin iade formu göndermesi gerektiğini sonrasında ürünün iade işleminin yapılabileceğini söylediler. Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda iade formu göndermeyeceklerini söylediler ve A101 de bu koşulda epilatörün iadesini alamayacaklarını söylediler. Arzumun iade formu göndermemiş olması benim 600 TL değerinde cihaz alıp bozuk cihazla ortada kalmama sebep oldu. Şikayetçiyim ve hakkımı arayacağım.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
