Arzum Epilasyon Cihazım Aniden Çalışmayı Durdurdu, Teknik Destek Bekliyorum

Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda.

Ürünü mahallemdeki bir mağazadan satın almıştım ve ne yazık ki elimde garanti belgesi veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim.

Arzum’dan beklentim, bu konuda bana teknik destek sağlanması ya da mümkünse ücretsiz tamir hizmeti verilmesi yönünde. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.