to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullanılamaz durumda.
Ürünü mahallemdeki bir mağazadan satın almıştım ve ne yazık ki elimde garanti belgesi veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim.
Arzum’dan beklentim, bu konuda bana teknik destek sağlanması ya da mümkünse ücretsiz tamir hizmeti verilmesi yönünde. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
1 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5029 model epilasyon aletim zamanla yavaşlayarak doğru çalışmamaya başladı. 29 Eylül 2025’te Şanlıurfa Çınar Soğutma yetkili servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak kullanıcı hatası denilerek 250 TL ücret talep edildi ve ücrets...
Tüketici şikayeti metni – Garanti kapsamı dışı değerlendirmeye itiraz Sayın Yetkili, Tarafınızdan satın aldığım Arzum Rosy Epilatör AR 5029 model epilasyon cihazı, 3+1 yıl garanti kapsamında tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü yalnızca talimatlara uygun biçimde ve yalnızca kol bölgesinde kullandım. A...
Arzum markasının Rosy AR5029 epilatörünü aldım fakat cihaz çalışmıyor. Hem açma kapama tuşuna basıyorum, deniyorum ve kablosu takılıyken yapıyorum. Bunların hepsini kablolu çalıştığını bildiğim için yapıyorum, kablosuz çalışmıyor zaten. Fakat hiçbir şekilde cihaz çalışmıyor. Lütfen bana ulaşın.
Arzum marka Verde model epilasyon aleti almıştım yaklaşık bir buçuk sene önce, ancak bozuldu. Servise götürmek istedim. Hafta içiydi, öğle arası falan da değildi. Dükkan kapalıydı, İstanbul Esenyurt şubesindeydim. Zaten telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul. Müşteri...
19 Ekim'de A101'den Arzum marka epilasyon aleti almıştım. 1 ay sonra bozuldu, servise göndermiştim ve tamir oldu. Aldım, bugün kullandım, tekrar durdu. İçeride dönen tekerlek çıkıyor. Ben bunu böyle kullanamam. İlk defa epilasyon aleti aldım, bu alet beni pişman etti. İade etmek istiyorum. Ben bunun...
Yorumlar