Arzum destek

Arzum ar5063 saç düzleştirici tarağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra tarak kısmı kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Sorun sonrası hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem d...

Arzum ar1167 blender setinin rende aparatını ilk kez kullandığımda, domates rendelerken aparat kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 ay önce A101 mağazasından almıştım ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum. Ancak bana, “Çatlak olursa garanti kapsamında olurdu fakat kırılma kullanıc...

Geçen sene Aydoğanlar mağazasından aldığım Arzum ar4205 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son birkaç gündür şarjı tamamen dolu görünmesine rağmen 2 oda süpürmeden şarjı bitiyor. Ürünün pil ömrünün bu kadar kısa sürede bu şekilde azalması beni gerçekten üzdü ve şaşırttı....

4 Kasım 2025 Salı günü Sultanbeyli Atlaspark AVM Vatan Bilgisayar mağazasından, sonu 4141 ile biten İş Bankası kartımla Arzum ok004 Okka Minio Türk Kahve Makinesi (Krom Renkli) satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda gövde bağlantı kısmında kırık olduğunu ve cezve ile sensör kısımlarında kahve ka...

Arzum Technomix 1000 model doğrayıcıyı İzmir’deki bir mağazadan satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanamadan doğrayıcı kısmında çalışmama sorunu oluştu. Kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar garanti kapsamında servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ön...

Arzum Clenart Silence süpürge kullanıyorum ve başlıklarla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son 3 yıl içinde Arzum’un kendi sitesinden 4-5 kez orijinal başlık satın aldım. Ancak her seferinde başlıklar süpürgeye tam uyumlu olmuyor ve özellikle tekerlekleri çok kısa sürede çıkıyor, ardında...

Arzum ar3003 model çaycıyı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde cam demlik bölümü, çay demlerken herhangi bir darbe veya dış etken olmaksızın kendiliğinden çatlayarak kırıldı. Ürünün garanti süresi yaklaşık 5 ay önce sona erdi. Ürünü online olarak satın almıştım, sipariş/fatura numara...

Arzum Smoothe Blender (Model: ar1032-24 09 02251) cihazım yaklaşık 6 aylıktır elimde ve genellikle bebeğime mama hazırlamak için, talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta kapak kısmındaki plastik conta yıprandı. Konya Karatay’daki yetkili servise başvurduğumda, sadece contanın değişi...

Arzum ar5162 Revolution Hava Üflemeli Saç Şekillendirici’yi Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen ay cihaz çalışmamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım yerdeki yetkili servise yönlendirildim. Ürünü servise teslim ettim, ancak tami...

Model: okoo28-05 Satın alma tarihi: 1 hafta önce Sadece 1 hafta önce HYS mağazasından elden taksit ile 22.000 TL’ye satın aldığım Arzum Okka Espresso Pro M (okoo28-05) kahve makinesi, henüz birkaç kullanımdan sonra sol alt köşede kırmızı damla uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Her açılış...

Arzum Vacuumix ürünümün bıçak haznesinin contası 3 hafta önce koptu ve yedek conta bulamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve Arzum aksesuar destek sitesinden yedek conta sipariş edebilmiştim, fakat şu an stokta yok. Ürünü Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 4214908881) satın aldım ve ürünüm...

Arzum Okka minik kahve makinesi aldı arkadaşım hediye olarak ama aldıktan 3-4 ay sonra çalışmamaya başladı. Ve birkaç defa daha denedim olmadı bana bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum garantisi var. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum...,... M

Arzum Çay Sefası model çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün, aldığım ilk günden bu yana her kullanmada aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için Serik Yön AVM mağazasına başvurdum, ancak bana fatura talep edeceklerini söylediler ve herhangi bir dönüş yapmadılar. Oysa ürünümün ...

Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1101G kişisel blenderı, tamamen normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 3-4 kullanım sonrası motora takılı olan dişli kendini törpüleyerek kullanılamaz hale geldi. Şu anda motor çalışıyor ancak dişli dönmediğ...

Yaklaşık 7-8 ay önce Esenyurt’taki Arzum şubesinden 26.000 TL’ye Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makineden bir kez bile düzgün kahve içemedim. Espresso ve diğer kahveleri, haznesi temiz olmasına rağmen asla yapmıyor. Bu süre zarfında makinem 7-8 kez servise gitti, parça...

13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arzum ar1092 model blender setini, 2 ay olmadan arızalandığı için garanti kapsamında tamire gönderdim. Ürün tarafıma geri gönderildiğinde paketi açar açmaz blender setinin çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün garantiye sağlam bir şekilde gönderildiğinden...

+4

Arzum ar5029 epilasyon aletimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 25 Eylül tarihinde ürünü çalıştırmak istediğimde, fişe taktığımda sadece kırmızı ışığın yandığını ancak cihazın hiç çalışmadığını ve herhangi bir ses dahi gelmediğini fark ettim. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve cihaz tamamen kullan...

Ar1066 Arzum hamur makinesi aldım Evidea mağazasından aldım yetkili servisi yardımcı olmuyor. Fatura olmadığı için garanti belgesi var Atlaspark Sultanbeyli Evidea mağazasından aldım. Mağaza kapandığı için faturasına bulamıyorum lütfen yardımcı olalım. Arzum gibi Bir marka ikinci kullanım da böyle o...

Evkur Sarıgazi şubesinden yaklaşık birkaç ay önce 9.000 TL ödeyerek almış olduğum Arzum AR2074-G / AR2074-B Airfryer airtasty XL cihazında, üst tavanda oluşan leke ve pislik sorunu yaşıyorum. Ürünü her kullandığımda koku ve duman problemiyle karşılaşıyorum. Cihazın kullanım kılavuzunda bu bölgenin n...

Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası verer...

05.10.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA Teknosa mağazasından Arzum Ar6037 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kıyafetleri tam olarak açmıyor ve kırışıklıkları gidermiyordu. Bu nedenle ertesi gün mağazaya durumu ilettim. Ancak mağaza yetkilileri, küçük ev aletlerinde memnuni...

27/06/2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Media Markt’tan aldığım Arzum Shaken Take Smoothie Blender’ın lastik contası ilk günden beri boldu, ancak o an önemsemedim. Zamanla bu durum açma-kapamada sıkıntı yarattı ve sonrasında conta tamamen koptu. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ...

Arzum ar1004 model blenderımı yaklaşık üç yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak üç gün önce, her zamanki gibi normal miktarda malzeme ile kullandığımda blender kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Cihazın garanti süresi bu yılın şubat ayında sona erdi. Herhangi bir aşırı ısınma, ko...

Yaklaşık 6 ay önce Özdilek’ten satın aldığım Arzum Okka rick spin Pro kahve makinesinin cezvesinde, ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra derin ve sürekli bir çatlak oluştu. Ürünü her zaman dikkatli kullandım, herhangi bir darbe almadı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cezvede bu kadar kısa sürede böy...