to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum markasına ait çeyizim için yaklaşık 3-4 yıl önce A**** Z****** mağazasından satın aldığım çaycı ve blender setinde ciddi sorunlar yaşadım. Çaycıyı ilk kullandığım andan itibaren kırmızı ışığı hiç yanmadı ve zamanla ürün paslandı. Blender ise satın aldıktan sadece 4 ay sonra motor arızası vererek tamamen bozuldu.
Her iki ürünle ilgili olarak öncelikle satın aldığım mağazaya başvurdum. Bana, evlilik cüzdanı ile birlikte yetkili servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak yetkili servis, bu şekilde başvurumu kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Şu anda garanti belgesi veya faturasına ulaşamıyorum çünkü evde değilim. Ürünleri set halinde yaklaşık 2 bin tl ödeyerek almıştım.
Her iki ürünün de değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Arzum markasına ait AR9022PRO Natura çeyiz seti satın aldım. Blender arızalandığında servise götürdüm. Servis tarafından motorun yandığı ve tamir ücretinin 1500 TL olduğu belirtildi. Ürünün garantisi 3 yıl olarak ifade edilmişken, internet sitesinde 3+1 yıl olarak gözükmektedir. Ben bu ürünü 3,5 yıl...
Ben M***** D******. 2023 Ekim ayında Arzum marka blender seti aldım, bozuldu. Yetkili servise götürdüm, garantisi hala devam etmekte olan ürünün tamiri için benden 560 TL para talebinde bulundular. Sağlam ve güvenilir olduğu için Arzum marka aldım ama ne sağlam bir markasınız ne de güvenilir bir mar...
Arzum Çaycı Heptaze model çay makinem arızalandı ve 20/09/2025 tarihinde İstanbul’daki Özyurt Elektrik Arzum yetkili servisine götürdüm. Ürünün artık üretimde olmadığını, parça desteği sağlanamayacağını söylediler. Bunun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Sonrasında göv...
Arzum Klasik Çaycı modelini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün su haznesinin ağza yakın kısmında sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Bu durum hem hijyen açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü satın aldığımda garanti kapsamındaydı, ancak şu anda garanti süresi do...
Arzum 1500 watt blenderımı alalı henüz bir yıl olmadı ve garanti süresi devam ediyor. Ürünü yalnızca bir kez yeşil biber çekmek için kullandım, ancak göbek aksamı hemen bozuldu. Ankara Pursaklar’daki yetkili servise başvurdum ve bana 800 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatu...
Yorumlar