Airfryer'da Leke Ve Koku Sorunu Çözülmüyor, Destek Yetersiz

Evkur Sarıgazi şubesinden yaklaşık birkaç ay önce 9.000 TL ödeyerek almış olduğum Arzum AR2074-G / AR2074-B Airfryer airtasty XL cihazında, üst tavanda oluşan leke ve pislik sorunu yaşıyorum. Ürünü her kullandığımda koku ve duman problemiyle karşılaşıyorum. Cihazın kullanım kılavuzunda bu bölgenin nasıl temizleneceğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor, sadece sepetin temizliğiyle ilgili açıklama var. Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise temizleme talimatına bakmam gerektiği söylendi, fakat ilgili talimat eksik ve sorunum çözülmedi.
Ürünüm garanti kapsamında. Bu nedenle cihazın değiştirilmesini, teknik servis desteği sağlanmasını veya iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.











