to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Blender 3 Kullanımda Arızalandı, Garanti Destek Vermiyor
Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arzum AR1101G kişisel blenderı, tamamen normal koşullarda ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, yalnızca 3-4 kullanım sonrası motora takılı olan dişli kendini törpüleyerek kullanılamaz hale geldi. Şu anda motor çalışıyor ancak dişli dönmediği için ürün kullanılamıyor.
Garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için Arzum müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Ancak servis, sorunun motor arızası dışında garantiye girmediğini ve kullanım hatası olduğunu belirterek yardımcı olmadı. Oysa ürünü hiçbir şekilde zorlayıcı veya hatalı bir şekilde kullanmadım; sorun tamamen ürünün kendi arızasından kaynaklandı.
Sipariş numaram: 422 526 349 3
Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamında destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Destek: https://destek.arzum.com.tr Arzum Canlı WhatsApp: 08502221800 Arzum Yedek Parça: https://yedekparca.arzum.com.tr Arzum Yetkili Servisler: https://destek.arzum.com.tr/yetkili-servisler Arzum İletişim Formu: https://destek.arzum.com.tr/iletisim Arzum Evden Eve Servis: https://destek.arzum.com.tr/evden-eve-servis Arzum Destek Merkezi: https://destek.arzum.com.tr/destek-merkezi
Sizden destek alabilsek buraya yazmazdık herhalde
