to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Smoothe Blender (Model: ar1032-24 09 02251) cihazım yaklaşık 6 aylıktır elimde ve genellikle bebeğime mama hazırlamak için, talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta kapak kısmındaki plastik conta yıprandı. Konya Karatay’daki yetkili servise başvurduğumda, sadece contanın değişiminin mümkün olmadığını, kapağın komple değişmesi gerektiğini ve bunun garanti kapsamı dışında olduğunu, 650 TL ücret talep edildiğini öğrendim.
Aynı üründen bir tane daha alıp teyzeme hediye etmiştim; onun cihazında da aynı sorun ilk ayda yaşandı ve ücretsiz değişim yapıldı. Benim cihazımda ise aynı yaklaşım gösterilmedi. Ürünü internetten aldım ve faturam mevcut. Servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, yıpranan conta parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
7 ay önce kışın alıp evde bıraktığımız Arzum ar1142 blender setimizi yazlığa gelince kullanmak istedik fakat mikser aparatını takamadığımız için aldığımız yere götürüp bir eksik mi var diye gösterdik çünkü ilk defa kullanacaktık. Satın aldığımız yetkili, parçanın sıkışmış olabileceğini söyleyip parç...
27/06/2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Media Markt’tan aldığım Arzum Shaken Take Smoothie Blender’ın lastik contası ilk günden beri boldu, ancak o an önemsemedim. Zamanla bu durum açma-kapamada sıkıntı yarattı ve sonrasında conta tamamen koptu. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ...
Arzum AR1147 Shake’n Take Neo kişisel blenderı Media Markt’tan yaklaşık iki bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bir sefer haricinde her kullanımda doğrayıcı gövdedeki conta, makinenin çalışmasıyla beraber çıkıp doğrayıcı bıçağa dolandı. İlk seferde contayı koparmadan ...
Garantisi devam Arzum marka blender ile ilgili blenderin arızalanmasından kaynaklı Arzum yetkili servisine blenderi götürdüm. Malzemeyi götürdüğümde üzerinde bulunan motor kapağının aksesuar olarak geçtiğini ve kullanma kılavuzunda 1 dakika çalıştırılıp dinlendirilmesi gerektiğini yazdığını bundan ...
Arzum ar model blenderımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve ilk günden beri blender parçaları yerine tam olarak oturmuyordu. 25/09/2025 tarihinde Nazilli’deki yetkili servise başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bana tamir için 1.200 TL ücret talep edildi. Bu ücret, blenderın kendi satış ...
Yorumlar