Garanti Bitiminden Hemen Sonra Blender Arızası Ve Destek Sorunu

Arzum ar1004 model blenderımı yaklaşık üç yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak üç gün önce, her zamanki gibi normal miktarda malzeme ile kullandığımda blender kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Cihazın garanti süresi bu yılın şubat ayında sona erdi.

Herhangi bir aşırı ısınma, koku veya farklı bir belirti fark etmedik. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştık. Sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece ücretli olarak yardımcı olabileceklerini söylediler.

Ürünün uzun süreli ve düzenli kullanımı sonrası, garanti bitiminden kısa bir süre sonra böyle bir arıza yaşanması nedeniyle mağdur oldum. Arzum’dan ücretsiz tamir veya ürün değişimi konusunda destek bekliyorum.