to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Arzum Kahve Makinesi Ve Fatura Görüntüleme Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Okka Minio Pro kahve makinem 3 gündür arızalı durumda. Cihazı prize taktığımda kırmızı ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde ısı vermiyor ve kahve yapmıyor.
Ürünü İstanbul Üsküdar’daki adresimde kullanıyorum ve şimdiye kadar sorunsuz çalışıyordu. Sorun başlayınca hem cihaz için destek almak hem de garanti kapsamında işlem yaptırabilmek amacıyla fatura bilgilerine ulaşmak istedim ancak Trendyol uygulamasında daha önce aldığım diğer tüm ürünlerin faturaları açılırken yalnızca bu ürünün faturasına erişemiyorum.
Hem kahve makinemin çalışmaması hem de fatura görüntüleyememem nedeniyle mağdur oldum. Arzum ve gerekirse Trendyol tarafından, faturama erişim sorununun çözülmesini ve arızalı Arzum Okka Minio Pro kahve makinemin garanti kapsamında birebir değişimini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
