to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Merlin Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Arnica Merlin süpürgeyi yaklaşık 7–8 ay önce Migros’tan satın aldım. Bugün ürünün bir parçası kırıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, kırılan parça için benden herhangi bir ücret talep edilmeden değişim yapılmasını talep ediyorum. Henüz Arnica ya da Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek sorunumun garanti kapsamında çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Meryem Ü., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36430864 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Meryem Ü., 36430864 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Sevgili Meryem Ü. 36430864 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
