to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla Ergo Active Süpürge Filtre Işığı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Arnica Tesla Ergo Active elektrik süpürgesini yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. İlk başlarda herhangi bir sorun yokken kısa bir süre sonra sürekli filtre ışığı yanmaya başladı ve buna bağlı olarak çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Filtreler temiz olmasına rağmen cihaz filtre dolu uyarısı veriyormuş gibi davranıyor ve performansı çok düştü.
Ürün yeni olmasına rağmen her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Filtreleri kontrol edip temizlememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Destek almak için Arnica müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmadı, bu nedenle hiçbir yetkiliye derdimi anlatamadım.
Arnica’dan, bu ürünle ilgili yaşadığım soruna net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Eğer sorun kalıcı olarak giderilemiyorsa ürünümün iadesinin alınarak ücretimin geri verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Didem A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36455757 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Didem A., 36455757 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
