Garanti Kapsamındaki Kırılan Hazne Kapağı İçin Ücretli Değişim Talebi
Arnica Solara dikey süpürgemi garantisi devam ederken normal kullanım sıras...ında toz haznesi kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı.



Arnica Solara dikey süpürgemi garantisi devam ederken normal kullanım sıras...ında toz haznesi kapağının plastik kısmı kendiliğinden çatlayarak kırıldı.

Bartın Kozcağız’daki mağazadan yaklaşık 10 gün önce Arnica Solar süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama ra...ğmen şu anda neredeyse hiç çekmiyor, çok çabuk ısınıyor ve şarjı da çok kısa sürede bitiyor. Yeni aldığım bir süpürgeden böyle bir performans beklemiyordum. Ürünü kutusunu açtığım


"Teşekkürler"

Arnica marka 159 Solara elektrikli süpürgemin filtre kapağı kırıldıktan sonra yetkili servise başvurdum ancak 3 gündür t...arafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Ürünün filtre kapağı kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve


"Arnica müşteri temsilcisi Ümran hanıma teşekkür ederim aynı gün içerisinde ürünün kırılan parçası ücretsiz bir şekilde değiştirildi. Ayrıca yetkili servis elamanlarınada ilgi ve alakakarı için teşekkür ederim."

Arnica Solara dikey şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Üründen memnun kaldığım için farklı tarihlerde iki adet satın aldık. ...Ancak süpürgemin toz haznesi alt kapağı birkaç hafta önce kırıldığı için ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Firma ile iletişime geçtiğimde yaşad
Arnica Solara dikey süpürgeyi İstanbul Pendik’teki Metin AVM’den aldım. Cihazı alalı 5 ay bile olmadan haziran ayında ar...ızalandı ve ışıklı döner başlık kısmı çalışmamaya, süpürge de düzgün çekmemeye başladı. Ürünü yetkili servise verdim, başlık kısmı yapıldı ve garanti kapsamında olduğundan ücret t

Arnica Solara Pro Mop dikey süpürgemin süpürge borusu ile başlığı birleştiren plastik parçası yaklaşık 2 gün önce kırıld...ı. Bu parça yalnızca bir vida ile bağlı olan, ürünün kullanımında kritik öneme sahip bir bölüm ve normal, gündelik kullanım sırasında kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti


Arnica Solara et13470 model kablosuz dikey süpürgeyi Haziran 2025 tarihinde fabrika satış noktasından satın aldım. Yakla...şık 4 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanım sonrası haznesini boşaltırken kapağını açıp hazneyi özenle temizliyordum. Son temizlik sırasında hazne kapağını her zamanki

"Teşekkürler ilginiz için sorun yetkili servis tarafından çözüldü"
Arnica dolara dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra süpürge 3. Kademede çal...ışırken 5. Dakikada aşırı derecede ısınmaya, bir iki dakika daha geçtiğinde ise tamamen kapanmaya başladı. Kapanmasa bile elde tutulamayacak kadar ısınma oluyor. Zaman içinde bu du
BİM’den yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Arnica Solara şarjlı süpürgem son 1 haftadır ısınma sorunu yaşıyor ve kendi ken...dine kapanıyor. Bir süre bekledikten sonra tekrar çalışıyor, ancak kısa süre sonra yine ısınıp duruyor. Ürünü alırken böyle bir problem yoktu, sonradan ortaya çıktı. Bayraklı bölg
Arnica Solara şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanırken süpüren... kısmı kırıldı ve ürün üzerinde kısa sürede aşırı aşınma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca süpürgenin motorunda da kullanım sırasında belirgin bir ısınma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok ye
"Teşekkürler Arnica 👏🙏♥️"

Arnica Solara model süpürgemi Şubat ayında satın aldım. Ürünü alalı henüz 5 ay olmuşken herhangi bir düşme ya da darbeye... maruz kalmadan elimde kırılıp parçalandı, içindeki kablolar dahi ortaya çıktı. Normal kullanım sırasında elde kalan bir ürün için kullanıcı hatası denilmesini kesinlikle kabul ede

Arnica Solara Pro Mop et 13470 dikey süpürgeyi 4 Temmuz’da Çorlu Vatan Bilgisayar’dan satın aldık, mağazada ürün olmadığ...ı için teslimatı Forum İstanbul Vatan Bilgisayar’dan yaptık. Ürünü pazar akşamı aldığımız için ertesi gün işe gitmemiz gerekti ve kullanma fırsatımız olmadı. Ancak salı günü eve gi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gü...n önce süpürgenin mandalı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü aldığım
Arnica Solara süpürgemin tekerleğinden yaklaşık 1 aydır yoğun bir ses geliyor ve genel olarak çok gürültülü çalışıyor. Ü...rünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemiyorum ve kullanım sırasında rahatsız edici bir seviyede ses yapıyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl
Arnica Solara Tesla şarjlı dik süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve ürün daha 1 yılı bile doldurmadan süpürge başlığının t...ekerlekleri kırıldı. Yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ancak bu kırılma çok erken bir dönemde yaşandı. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servisle görüştüm. Başlığın parçası olmadı

"Müşteri hizmetleri çok ilgililer servis hatasını telafi etmeye çalıştılar iki gün içinde parça elimde olacakmış beklemedeyim teşekkürler"
Arnica Solara Mop et13450 model ürünü 2025 yılı Ağustos ayında Antalya’da b...ir teknoloji mağazasından satın aldım. Süpürme başlığı arızası nedeniyle ür
Şubat ayında Media Markt Meydan AVM şubesinden Arnica Solara dikey süpürgeyi 07.02.2026 tarihinde 26.999 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü evde yalnızca birkaç kez deneme fırsatım oldu. Satın alırken 120 dakika kullanım süresi sunulduğu belirtilmesine rağmen, süpürge en fazla yaklaşık 10 dakika çalışıp
"Müşteri temsilcisi beni aradı ve farklı şubeye yönlendirdi orada da harika ilgilendiler teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100