to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Süpürgede Tekrarlayan Arıza, Ücret İadesi Talebi
Arnica Solara dikey süpürgeyi İstanbul Pendik’teki Metin AVM’den aldım. Cihazı alalı 5 ay bile olmadan haziran ayında arızalandı ve ışıklı döner başlık kısmı çalışmamaya, süpürge de düzgün çekmemeye başladı.
Ürünü yetkili servise verdim, başlık kısmı yapıldı ve garanti kapsamında olduğundan ücret talep edilmedi. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü uzun süre kullanamadım, eve döndükten sonra sadece 1 hafta kullanabildim ve aynı arıza tekrar etti. Işıklı döner başlık yine bozuldu, çekiş gücü düştü. Sonrasında beyaz eşya tamirinde tekrar yaptırmak zorunda kaldım.
Kısacık kullanım sürelerinde aynı yerden sürekli arıza veren bir ürün nedeniyle mağdur durumdayım. Arnica’dan, bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan süpürgemin iadesini alarak ücretimin tamamının geri ödenmesini ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zeynep H., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36926362 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Zeynep H., 36926362 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Zeynep H., 36926362 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Zeynep H., 36926362 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Zeynep H., 36926362 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
