to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Şarjlı Süpürgenin Hızlı Kırılması, Motor Isınması Ve Garanti Desteği Bulunamaması
Arnica Solara şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanırken süpüren kısmı kırıldı ve ürün üzerinde kısa sürede aşırı aşınma oluştuğunu fark ettim. Ayrıca süpürgenin motorunda da kullanım sırasında belirgin bir ısınma sorunu yaşıyorum. Ürünü çok yeni almama rağmen bu kadar çabuk kırılması, yıpranması ve motor ısınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Sorun sonrası Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde beni Arnica servisine yönlendirdiler. Ancak Arnica servisine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ürün yeni, garanti kapsamında ve normal kullanımda olmasına rağmen ne servis tarafında ne de marka tarafından destek bulamıyorum.
Üründeki kırılma, aşınma ve motor ısınması nedeniyle Arnica Solara şarjlı süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti kapsamında hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili Feyza K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36739928 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Feyza K., 36739928 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Feyza K., 36739928 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Feyza K. 36739928 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
