Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
arıtma cihazı, garanti kapsamı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
47 şikayet
3
Ek Garanti Ücretine Rağmen Yer Değişikliği İçin Ücret Talebi Ve Garanti İptali Tehdidi

Yunus
Aura Cebilon18 Mayıs 00:22632
İhlas marka Aura Cebilon Unique Digital Pompalı su arıtma cihazımın montajı 31.07.2024 tarihinde yapıldıktan sonra, ek g...aranti paketi de satın aldım ve bu paket için 2.700 TL ödedim. Cihazın kendi garantisinden hariç, ücret ödeyerek ayrıca garanti satın almama rağmen, bu garantinin kullanım sürecind
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesine 3300 TL Bakım Ücreti Talebi Haksız

Tuba
Arçelik9 Mayıs 15:13528
Kasım 2024’te İstanbul Beylikdüzü’nden aldığım Arçelik 900 kmp ı 7188270130 model kurutma makinesini çok sık kullanmadığ...ım halde, yaklaşık 1 haftadır alt kısmından su akıtma sorunu yaşıyorum. Cihaz henüz yaklaşık 1,5 yıllık ve garanti süresi devam ediyor. Sorun nedeniyle Arçelik servisi çağırdım. S
Media Markt S7 Robot Süpürge Sürekli Arızalı, Ücretsiz Tamir Talebi
Merve
Roborock8 Mayıs 02:05990
Media Markt Ankamall mağazasından 2023 yılında yaklaşık 12.500 TL ödeyerek aldığım s7 robot süpürgeyi aldığım günden ber...i içime sinerek kullanamadım. Üründe daha önce su akıtma ve toz toplama ile ilgili sorunlar yaşadım, iki kere servise gönderildi. İlk gidişinde filtre değişimi yapılmış, sonrasında
Su arıtma cihazı Hyundai Şikayeti

Onur
Hyundai Motor22 Mart 22:02486
Hyundai marka su arıtma cihazımı yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen son 3 aydır... cihaz su pompalamıyor. Yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servisi aradığımda, garanti devam ettiği halde benimle ilgilenmediler ve servis ücreti olarak 800 TL istediler. Ayrıca gel
1
Ek Garanti Kapsamındaki Parça Değişimi Ücretli Sayıldı

Mehmet
Baymak18 Mart 23:25765
Baymak markalı, Artuklu/Mardin adresimdeki konutumda kullanmakta olduğum Lambert Attivo 24 ln model ve 10002201711201132...8 seri numaralı kombim için 12.12.2025 tarihinde Ek Garanti Paketi satın aldım. Elimde bulunan sözleşmeye göre cihazımın 12.12.2027 tarihine kadar firmanızın garanti kapsamında old
1
Patlayan Ve Paslı Su Tankı Nedeniyle Garanti Kapsamında Tam Değişim Talebi

Müberra
Trendyol27 Şubat 15:27487
Hanedan marka tezgah altı 12 aşamalı su arıtma cihazını 2023 yılında Trendyol üzerinden, ek garantiyle birlikte satın al...dım. Cihazı yazlığımda kullanıyorum ve orada olmadığım dönemlerde doğal olarak kullanım ve filtre değişimi de olmuyor. Ancak iki gün önce cihazın su depolama tankı patladı ve patla

5
Çözüldü
DemirDöküm Kombide Garanti Uzatması Sonrası Ücretli Parça Değişimi Ve Tekrarlayan Su Akıtma Sorunu
Necmettin
DemirDöküm3 Şubat 12:391.830
DemirDöküm marka Ademix p 24/28 as/1 (H-TR) doğalgaz kombimi 2024 yılı sonu...nda satın aldım. Cihaz 2025 yılında su akıtma arızası verdi ve yetkili serv
1
Su Haznesi Sızıntısı Ve Garanti Reddi
Mükerrem
Roborock31 Ocak 01:301.829
Kasım ayında Uşak Merkez Vatan Mağazası’ndan Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay son...ra su haznesinin robotun içine su akıttığını fark ettim. Cihaza zarar gelmemesi için yaklaşık 48 saat boyunca kurutarak hiç kullanmadım. Ardından 1–2 kullanım sonrasında bu kez su
1
Garanti Kapsamındaki Su Arızası İçin Ek Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Hividar
Ova Grup Su Arıtma27 Ocak 16:05684
Luxell Ücretsiz Montaj Vaadini Yerine Getirmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Eren
Luxell22 Ocak 11:47511
Hepsiburada üzerinden Luxell Lxs-P0 onix Kompakt Pompasız Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı, ...ilanda ve bilgilerde “ücretsiz montaj” deniyordu. Milas’ta Luxell yetkili servisi olmasına rağmen, daha baştan montaj talebim servis tarafından hiçbir açıklama yapılmadan sistem üz
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı 10 Yıllık Depo Garantisi Filtre Seçimine Bağlı Şartlandırıldı
Mehmet
Aura Cebilon18 Ocak 13:522.952
İhlas Cebilon Unique su arıtma cihazını alırken tarafıma 10 yıl depo garantisi olduğu, ayrıca cihaz için + 3 yıl ek gara...nti ile birlikte toplam uzun süreli garanti sağlandığı açıkça söylediler. Sonrasında rutin bakımı yapıldı ve belli bir periyotta filtreleri değiştirdiler. Filtre fiyatı çok fahiş b
1
Garanti Dışı Deterjan İddiası Nedeniyle 2.758 TL Tamir Ücreti Talep Edildi
Özlem
Roborock9 Ocak 08:422.392
Roborock / Recci Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi 9 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üz...erinden satın aldım. Evde tadilat ve mobilya değişikliği olduğu için kullanmaya ancak Mayıs ayında başlayabildim. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan, yaşadığım sorunlar ve firm
1
Garanti Kapsamında Su Arıtma Cihazı Kasa Değişimi Talebi
Fatma
Aura Cebilon29 Aralık 2025 15:22802
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazının kasasında, aslında aldığımız günden beri var olduğunu sonradan fark et...tiğimiz bir sorun bulunuyor. Cihazın kasasındaki bu problem nedeniyle yetkili servisi aradık ve destek talep ettik. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen, filtreleri onla
5
Çözüldü
Bakım Takibi Yapılmadığı İçin Garanti Dışı Bırakıldım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Serdar
Uğur Soğutma23 Aralık 2025 11:011.193
"Çok hızlı çözüme ulaştırıldı destek için aradığım call center özlem hanıma teşekkür etmez iken buradaki mesajımı görüp beni arayıp çok kibar şekilde dinleyip çözüm üreten müşteri temsilcime çok teşekkür ederim"
Uğur markalı tezgâh altı ev tipi su arıtma cihazını 2024’ün sonlarına doğru... bir Profilo bayisinden, tüm beyaz eşyalarımı alırken, özellikle bayi çalış
1
Sanica Jawa 24 KW Kombide Gürültü, E01 Hatası Ve Su Kaçağı Sorunları Çözülemiyor

Murat
Sanica Isı20 Aralık 2025 22:161.510
2022 yılının Kasım ayında Kahramanmaraş’ta Sanica Jawa 24 KW kombi taktırdım. Depremden sonra kombiyi kullanmaya başladı...ğımda cihazın çok gürültülü çalıştığını, özellikle ateşleme sırasında adeta patlama oluyormuş gibi bir ses geldiğini fark ettim. Şu anda ise hem e01 arızası veriyor hem de gaz giri
Kullanılmamış Su Arıtma Cihazım Garanti Dışı Bırakıldı Mağdur Oldum
Ferhat
Piksel Grup Su Arıtma11 Aralık 2025 16:54832
1
Uğur Soğutma Servis Tarafından “Rutin Filtre Değişimi” Adı Altında Benden 1000 TL Ücret Talep Edildi

Numan
Uğur Soğutma11 Aralık 2025 10:171.505
Uğur marka usa T86PS model su arıtma cihazını yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Cihazın daha 6. Ayında, Batman’daki yetkil...i servis tarafından “rutin filtre değişimi” adı altında benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünümün hâlâ 2 yıllık garanti süresi devam etmesine rağmen, firmanın kendi işleyişinden
1
Ek Garantiye Rağmen Su Arıtma Cihazı Parça Temini Ve Bilgilendirme Sorunu
Erdinç
Aura Cebilon9 Aralık 2025 13:501.085
İhlas Pazarlama’dan aldığımız su arıtma cihazına fark ödeyerek ek garanti satın almıştık. 06.02.2023 Kahramanmaraş merke...zli depremler sırasında cihazın motor ve filtrelerini tutan kasa içindeki bazı parçalar kırıldı, ancak cihazı bu şekilde kullanmaya devam etmek zorunda kaldık. Yaklaşık 9 ay önce
1
Garanti Kapsamındaki Adaptör Arızası İçin Zorunlu Filtre Değişimi Ve Ücret Talebi

Yahya
Aura Cebilon5 Kasım 2025 16:343.374
İhlas Cebilon su arıtma cihazım için 4 Kasım 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen yetkililer adaptörün arızal...ı olduğunu tespit etti ve bu arızanın garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Ancak, cihazın filtrelerini değiştirmediğimiz takdirde adaptör değişiminin garanti kapsamı dışında ka
4
Çözüldü

24 Ekim 2025 16:09872
"Uzun uğraşlar sonucunda ortak bir yol bulabildiğimiz için mutluyum gönderilen tankın 3 yerinde ezilme vardı kargo kutusunda hasar yok sanırım dışı defolu ürün gönderildi ama çalışmasında sıkıntı yok kasa içerisinde görünmeyeceği için sıkıntı etmedim Yaren hanıma yardımları için çok teşekkür ederim"
Leman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Leman
N1124 Ekim 2025 16:09868
"Yardımlarınız çözümcül yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Leman şikayetini yayından kaldırdı
Garanti Kapsamında Musluk Arızasına Çözüm Bulunmuyor
Hakan
Aura Cebilon22 Ekim 2025 00:392.125
2023 yılında İhlas’tan Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazımın 36 ay garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık ...1 haftadır cihazın musluğundan sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Durumu İhlas müşteri hizmetlerine bildirdim, ardından Muğla’daki yetkili servis tarafından arandım. Ancak, fil
4
Çözüldü

19 Ekim 2025 00:0612
"Sorun çözüldü"
Tunç şikayetini yayından kaldırdı
Su Arıtma Cihazında Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza Ve Çözüm Beklentisi

Ebru
Ortimax18 Ekim 2025 08:546.032
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ortimaks Bornova şubesinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın modelini bilmiyorum, anc...ak yeni bir ürün. 3 hafta önce cihazın kendi musluğundan suyun çok az akmaya başladığını fark ettim ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bunun üzerine servisi aradım ve gelip


