to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Musluk Arızasına Çözüm Bulunmuyor
2023 yılında İhlas’tan Silver model su arıtma cihazı satın aldım. Cihazımın 36 ay garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 haftadır cihazın musluğundan sürekli su kaçırma problemi yaşıyorum. Durumu İhlas müşteri hizmetlerine bildirdim, ardından Muğla’daki yetkili servis tarafından arandım. Ancak, filtre değişimini serviste yaptırmadığım gerekçesiyle garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı. Oysa filtreleri kendim değiştiriyorum ve yaşadığım sorun doğrudan muslukla ilgili. Cihazımı İhlas’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve garanti belgem de mevcut.
Cihazımın garantisi devam ettiği için, musluk arızasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
