to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Cebilon su arıtma cihazım için 4 Kasım 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Gelen yetkililer adaptörün arızalı olduğunu tespit etti ve bu arızanın garanti kapsamında olduğunu belirttiler. Ancak, cihazın filtrelerini değiştirmediğimiz takdirde adaptör değişiminin garanti kapsamı dışında kalacağını, bu nedenle 1.100 TL ücret ödememiz gerektiğini söylediler. Suyun tadında herhangi bir sorun olmadığını ve filtreleri değiştirmek istemediğimizi belirtmemize rağmen, garanti işlemi için filtre değişimi şartı koşuldu.
Daha önce cihazımla ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım. Servis fiş numaram: 14781_55681703. Konuyla ilgili servis yetkilileriyle görüştüğümde bunun normal bir uygulama olduğunu söylediler. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve yaklaşık bir yıl daha garantim var. Sonuç olarak, garanti kapsamındaki bir arıza için filtre değişimini zorunlu tutarak ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum. Adaptör arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 16 yıldır İhlas Pazarlama'nın Cebilon su arıtma cihazını kullanıyorum. Filtre değişimi için Gebze’den servis geliyor. Genellikle 6 ayda bir değişim yapılıyor, ancak bazen yoğunluktan dolayı bu süre uzayabiliyor. Altı ayı geçmezse iki filtre, geçerse dört filtre değişiyor. Müsaitliğimize gör...
İhlas Cebilon su arıtma cihazı aldım ama cihaz satmıyorlar, filtre satıyorlar resmen. Cihaza kesinlikle bakım veya başka bir işlem yapmıyorlar, tek de...
İhlas Cebilon su arıtma cihazını Nisan ayında evime, tanıtım ekibinin yönlendirmesiyle ve zor şartlarda taksitli olarak satın aldım. Cihazı tanıtan ekip, iki kişilik ve sık kullanılmayan bir evde filtre değişiminin uzun süre gerekmeyeceğini, suyun analizinin de yapıldığını belirtti. Ancak cihazı ald...
İhlas Aura Cebilion su arıtma cihazını yazlık evimde az kullanım amacıyla satın aldım. Satış sırasında filtre değişiminin kullanım sıklığına göre yapılacağı belirtildiği için, cihazı yılda sadece bir ay kullandığımdan filtre değişimine uzun süre ihtiyaç duymayacağımı düşünerek tercih ettim. Ancak he...
İhlas Aura Cebilon su arıtma cihazımın 3’lü filtre değişimi için 22.08.2025 tarihli servis fişiyle 3100 TL ödeyerek bakım yaptırdım. Bakımdan hemen sonra cihaz suyu çok az vermeye başladı. Durumu müşteri memnuniyeti için arandığımda ilettim ve servis yönlendirildi. Servis geldiğinde cihazı incelemed...
Yorumlar