to read complaints and reviews, or file yours.
Piksel Grup Su Arıtma hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok garanti kapsamı reddi dile getiriliyor; filtre değişimi yapılmadığı veya farklı marka filtre kullanıldığı gerekçesiyle taleplerin reddedildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere %22 oranında cihazların kısa sürede arızalandığı bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca destek hatlarına ulaşılamadığını, iade süreçlerinin 30 gün boyunca tamamlanmadığını aktarıyor.
24 Ekim Cumartesi günü Piksel Aqua internet sitesinden yaklaşık 4.799 TL ödeyerek bir membran ürünü sipariş ettim. Ancak... tarafıma yanlış ürün gönderildi ve gelen ürünün kapağı da hatalı olduğu için kapanmıyor. Ürünü iade etmek için site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli
Trendyol üzerinden Piksel Aqua marka su arıtma cihazı satın aldım. 28 Ekim’de aldığım ürünü ertesi gün kullanmaya başlad...ığımda arıtılmış suyun tds değerini ölçtüm ve 150 civarında çıktı. Bu değer sağlıklı içme suyu için kabul edilebilir seviyenin oldukça üzerinde olduğu için cihazın yeterince arıtma
Piksel Aqua 10 aşamalı su arıtma cihazını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce cihazın tankında arıza o...luştu ve musluktan gelen su miktarı belirgin şekilde azaldı. WhatsApp hattı üzerinden firma ile görüştüğümde internette ürün için 2 yıl garanti yazmasına rağmen, filtrelerin garan
Piksel Grup Arıtma Sistemleri’nden Trendyol üzerinden Piksel Aqua marka 12 aşamalı pompalı alkali mineralli su arıtma ci...hazını yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihaz hâlâ garanti kapsamındayken su tankı bozuldu ve cihazı kullanamaz hale geldim. İki gündür firmayla iletişime geçiyorum ancak arızay
27.10.2024'te Koçtaş aracılığıyla Piksel Aqua’dan satın aldığım 12 aşamalı su arıtıcısının filtre haznesi 04.08.2026 tar...ihinde çatladı ve su sızdırmaya başladı. Cihazı garanti kapsamında onarım için yönlendirmek ve süreçle ilgili bilgi almak amacıyla firmanın sabit hattı olan (0232) 344 08 88 numara
26.06.2026 tarihinde saat 13:18’de Pikselagua.com üzerinden su arıtma cihazı basınç düşürücü siparişi verdim, ödemesini ...yaparak 6027935 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün tek çeşit olarak “su arıtma cihazı basınç düşürücü” şeklinde satılıyordu. Yaklaşık 10 dakika sonra site üzerinden iptal talebi ol
Trendyol üzerinden satın aldığım Piksel Aqua 12 Aşamalı Pompalı Alkali Mineralli hıd Memb. Su arıtma cihazı yaklaşık 3 h...afta önce takıldı ve takıldığı günden beri su basıncı çok düşük. Cihaz yeni olmasına rağmen musluktan akan su neredeyse damla damla geliyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum
22.06.2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden ...beyaz pompalı, 12 aşamalı, çelik tanklı alkali su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz ilk 10 gün sorunsuz çalıştı, ancak yaklaşık 10 gündür pompası çalışmıyor ve musluklardan su akmıy
Piksel Aqua 12 Aşamalı Açık Kasa su arıtma cihazımda, tüm filtreleri yeni filtre setiyle değiştirmeme rağmen arıtılan su...yun içinde yoğun şekilde kireç oluşumu devam ediyor. Yaklaşık 10 gündür suyu sürekli akıtmamıza rağmen sudaki kireç sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Firma teknik servisiyle görüşt
Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Ltd. Şti.’nden aldığım su arıtma cihazı ile ilgili yaşadığım problem firma tarafından ç...özülemediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Yapılan inceleme sonucunda 21.05.2026 tarihinde verilen kararla haklı bulunarak 1.675 TL tutarın tarafıma ödenmesine h
2025 Nisan ayında Piks el Grup Su Arıtma Sist. San. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden eva marka tezgah altı su arıtma cihazı aldı...m. Arkadaş tavsiyesi üzerine, arkadaşımın aramasıyla iki gün sonra gelip montajını yaptılar. Cihaza ait fatura ve garanti belgesi gibi evraklarım mevcuttur. Yaklaşık 6 aydır cihaz
25.03.2026 tarihinde Piksel Aqua markasına ait “Piksel 12 aşamalı su arıtma cihazı” satın aldım. Cihazı aldıktan sonra i...lk ay boyunca düzenli olarak su tükettik, ancak sonraki iki ay boyunca sudan kömür ya da kül tadına benzer, içilemeyecek kadar kötü bir tat gelmeye başladı ve bu durum kalıcı hale
Piksel Aqua’dan aldığım pompalı su arıtma cihazımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır depoya su almıyo...r, motoru ise sürekli çalışıyor. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım, yaşadığım sorun üzerine Trendyol’dan satıcıya ulaştım ve satıcının yönlendirmesiyle tüm filtrelerin sipar
Piksel Aqua’dan aldığım pompalı su arıtma cihazımın garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 haftadır depoya su almıyo...r, motoru ise sürekli çalışıyor. Cihazı Trendyol üzerinden satın almıştım, yaşadığım sorun üzerine Trendyol’dan satıcıya ulaştım ve satıcının yönlendirmesiyle tüm filtrelerin sipar
Çiçek Sepeti üzerinden satın almış olduğum Piksel Aqua markalı pompalı su arıtma cihazı, 08.06.2026 tarihinde kullanırke...n adaptöründen yanık kokusu gelmesi sonucu tüm sigortalarımızı attırdı ve hem pompa hem de adaptör çalışmaz hâle geldi. Evimizin elektriğini de etkileyen bu durum, hem güvenlik açı
15.05.2026 tarihinde Pixel Group firmasından “Piksel Aqua 5 Aşamalı Açık Kasa Su Arıtma Cihazı Filtre Seti” ürününü sipa...riş verdim. Özellikle bu ürünü, birebir istediğim filtre seti gelir düşüncesiyle ve diğer internet satıcılarından daha güvenilir olur zannederek tercih ettim. Toplam 859 TL ödemeyi
Piksel Aqua 14 aşamalı su arıtma cihazım için 03.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Piksel Aqua markasına ait filtre seti s...atın aldım. Ürüne 998 TL ödedim ve filtreler İstanbul Ümraniye Atakent’teki ev adresime teslim edildi. Filtreleri takıp kullanmaya başladıktan sonra sudan yoğun şekilde kuyu suyu t
Piksel Grup’tan 02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mesa 12 aşamalı pompasız su arıtıcı cihazı satın aldım. Henüz 2 ...yıllık garanti süresinin ilk yılının başındayız ancak yaklaşık 2 aydır tankın mesanesi yırtıldığı için cihazdan gelen su hem çok az hem de tamamen basınçsız hale geldi. Garanti ka
Piksel Aqua markasına ait su arıtma cihazım için aldığım filtre setiyle ilgili ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyorum. ...Son aldığım filtre setini 12.01.2026 tarihinde taktım ancak filtreler 2 ayı bile bulmadan işlevini yitirdi. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleri ve teknik birimle defal
Piksel Aqua’dan tezgah altı su arıtıcı cihazıma filtre yedek parça temin ettim. Kargo ilk geldiğinde filtrelerin üzerind...eki amblemlerin farklı olduğunu fark ederek firmaya durumu ilettim. Buna rağmen bana bunların orijinal filtre olduğu söylendi. Filtreler takıldığında cihaz çalışmadı ve sorun yaşa
Uzun süredir düzenli alışveriş yaptığım Piksel firmasından son bir yıldır hem hizmet hem de ürün kalitesi anlamında cidd...i şekilde soğumuş durumdayım. Sürekli temsilci değiştirmeleri aslında bir şeylerin yolunda gitmediğinin ilk göstergesiydi. Son dönemlerde gönderilen ürünlerde kullanılan parçaların
Piksel Aqua 12 kademeli su arıtma cihazında aşırı derecede atık su problemi yaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetle...rini aradım, teknik servise aktarıldım ve oradaki görevliye sorunu ayrıntılı olarak anlattım. Bana filtre değişimi yapılması gerektiği, eğer atık su azalmazsa daha sonra sırasıyla
Piksel kapalı kasa 12 aşamalı pompasız su arıtma cihazımın filtre değişimini Şubat ayında, cihazı aldıktan kısa bir süre... sonra yaptırdım. Cihazı alalı henüz bir yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık iki gündür sudan neredeyse hiç verim alamıyorum, suyu çok az akıtıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullan
Piksel Grup (resmi ticari unvanıyla Piksel Grup Su Arıtma Sistemleri Ltd. Şti.), Türkiye'de su arıtma teknolojileri alanında faaliyet gösteren köklü ve doğrulanmış bir kurumsal işletmedir. Merkezi İzmir'in Torbalı ilçesinde bulunan marka, sektörde 15 yılı aşkın bir deneyime sahiptir. Yaklaşık 2.160 metrekarelik kendi üretim tesisine sahip olan Piksel Grup, TSE belgeli ürünleriyle hem iç pazarda hem de geniş bir bayi ağında hizmet vermektedir. Tüketici pazarında ağırlıklı olarak Piksel Aqua markasıyla tanınmaktadır.
Piksel Grup, doğrudan su arıtma sektörü içerisinde yer almaktadır. Hem evsel (bireysel) hem de endüstriyel kullanıma uygun arıtma sistemlerinin üretimini, satışını ve satış sonrası parça tedariğini gerçekleştirmektedir. Markanın başlıca sunduğu ürün ve hizmetler şunlardır:
Marka, kendi resmi web sitesi üzerinden doğrudan satış yapmanın yanı sıra, Koçtaş, N11 ve Pazarama gibi Türkiye'nin önde gelen çevrimiçi pazar yerlerinde de aktif bir mağaza varlığına sahiptir.
Piksel Grup ve Piksel Aqua ürünlerine dair online kullanıcı yorumları ve şikayet eğilimleri incelendiğinde, belli başlı konularda yoğunlaşıldığı görülmektedir:
Siz de Piksel Grup (Piksel Aqua) su arıtma cihazları, ürün kalitesi, kurulum süreci ve müşteri hizmetleri ile ilgili edindiğiniz deneyimleri paylaşarak, bu markadan hizmet almayı düşünen diğer tüketicilere rehberlik edebilir ve markanın hizmet kalitesini artırmasına katkı sağlayabilirsiniz.
