İzinsiz Bir Milyon TL İşlemi Ve Banka İletişim Sorunu

Ziraat Bankası’ndaki kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili 08.06.2026 tarihinde saat 03:46’da, 1.000.000 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. İşlemin kredi kartımdan mı yoksa hesabımdan mı çekildiği belli olmadığı halde, bu büyüklükte bir tutarın benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle son derece endişeliyim.
Söz konusu işlemi ben fark ettim ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamadım ve bu durumla ilgili yetkili birine derdimi anlatamadım. Böylesine yüksek tutarlı bir işlemde bankanın güvenlik mekanizmalarının devreye girmemesi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hesabımın ve kartlarımın acilen güvence altına alınmasını, söz konusu izinsiz işlemin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ziraat Bankası’ndaki kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili 08.06.2026 tarihinde saat 03:46’da, 1.000.000 TL tutarında telegram @ayyıldızteams üzerinden izinsiz bir işlem yapıldığına dair onay kodu içeren SMS aldım. İşlemin kredi kartımdan mı yoksa hesabımdan mı çekilmeye çalışıldığını belli olmadığı halde, bu büyüklükte bir tutarın benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiş olması nedeniyle son derece endişeliyim. Söz konusu işlemi ben fark ettim ancak bankaya hiçbir kanaldan ulaşamadım ve bu durumla ilgili yetkili birine derdimi anlatamadım. Böylesine yüksek tutarlı bir işlemin nasıl yapılmaya çalışıldığı benim bilgilerimin iznim onayım olmadan paylaşılması ya da ele geçirilmesi son derece bende şüphe yarattı. Hesabımın ve kartlarımın acilen güvence altına alınmasını, söz konusu izinsiz işlemin detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.







