to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortimax firmasından et doğrama makinesi ve bir de mikser aldım, ödemelerimi senetle aylık 1000 TL olacak şekilde yapıyorum. Toplam 5 taksit ödemem kaldı. Yaklaşık 4–5 gün önce akşam saatlerinde, taksit ödememle ilgili olarak kendisinin Ortimax’ta çalıştığını söyleyen bir kişi beni WhatsApp üzerinde...
2022 yılında Waterdays firmasından Ortimax tezgah altı su arıtma cihazı satın aldık. Satın alırken ve imzaladığımız sözleşmede, bakım ve onarımın 10 yıl boyunca ücretsiz olacağı açıkça belirtildi. Buna güvenerek ürünü aldık. Yaklaşık bir haftadır cihazımız su akıtıyor ve boşa su gidiyor. Bunun üzer...
Balıkesir’de yaklaşık 5 yıl önce Ortimax marka bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihaz satılırken 10 yıl garantisi olduğu özellikle vurgulandı. Ancak cihazı aldığımız firma ile fabrikanın sözleşmesinin feshedildiğini, artık muhatap bulmakta zorlandığımı öğrenmiş durumdayım. Yaklaşık 4 ay önce cihaz...
İzmir Bayraklı’da dün Ortimax su arıtma cihazı firmasından gelen kişiler, yaşlı anneannemin evine gelerek eski çalıştığımız firmanın adını kullanıp onlarla birlikte çalıştıklarını söyleyerek güvenini kazanmışlar. Eski firmamızla bağlantılıymış gibi davranıp anneanneme yeni bir cihaz takmışlar ve bu ...
Ortimax marka 500–1500 w arası bir mutfak robotu kullanıyorum. Ürünün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerde yedek bıçak arıyorum ancak cihazıma uyumlu hiçbir bıçak bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şeki...
30 Ağustos 2023 tarihinde Ortimax Terapi marka iki adet arıtma cihazı satın aldım. Cihazların birini mutfağa, diğerini apartman girişine takılmak üzere aldım. Apartman girişinde yer olmadığı için banyoya takmak istediler. Fayanslar kırılacaksa istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen banyodaki m...
Ortimax marka bir kıyma makinesi aldım fakat ürün neredeyse başından beri doğru düzgün çekim yapmıyor, şu anda da hiç çekim yapmıyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce kapıda satış yoluyla satın aldım ve 4 bin küsur lira ödeme yaptım. Satış sırasında herhangi bir fatura, fiş veya garanti belgesi verilmedi,...
Ortimax h20 Tesla model arıtma cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, garanti süresi dolmuş gibi gösterilerek benden tamir için yüksek bir ücret talep edildi. Bu masrafı ödemek yerine bana yeni cihaz almamı önerdiler ve bu şekilde yönlendirdiler. Elimde fatura ile garanti kapsamında olduğunu bel...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ortimaks Bornova şubesinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak yeni bir ürün. 3 hafta önce cihazın kendi musluğundan suyun çok az akmaya başladığını fark ettim ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bunun üzerine servisi aradım ve gelip...
18.06.2023 tarihinde İstanbul Eyüpsultan şubesinden aldığım Otrimax model su arıtma cihazının tüm filtre değişimlerini ve bakım işlemlerini, garantisi bozulmasın ve herhangi bir sorun yaşamayayım diye düzenli olarak firmaya yaptırdım. Son yıllık bakımda yine filtre değişimi için servis geldi. Ancak ...
Ortimax H2O Green Plus su arıtma cihazını yaklaşık 4 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’de, evimin önüne gelen satıcılardan satın aldım. Hangi bayiden aldığımı ve cihazın geldiği yeri şu anda bilmiyorum. Cihaz bir süre sonra patladı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda parkelerim ıslandı ve renk attı. Ol...
26/08/2025 tarihinde İzmir Dikili Çandarlı’daki yazlığımda Ortimax Green Plus su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı, filtrelerin 3 yılda bir değişeceğini ve 10 filtreden ücret alınmayacağını söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi. Ayrıca, mevcutta kullandığım ve memnun olduğum arıtma cihazımı ip...
Çözüm yok, yaklaşım sıfır; anlayış yok, müşteri suçlanıyor. Garanti kapsamı varken kullanıcı hatası deniyor. Kısacası, asla kullanılmaması gereken bir...
Sarra Mühendislik'ten aldığım Ortimax marka su arıtma cihazım su arıtımı yapmıyor. Servisi defalarca aramama rağmen, üstelik ücretsiz değişim hakkı kazanmamıza rağmen, hiçbir şekilde gelip cihazı değiştirmiyorlar. Servis sıkıntısı yaşamak kadar kötü bir şey yok. İki küçük çocuğum var, kaç kez rica e...
25 Haziran tarihinde Ortimax su arıtma cihazının filtre değişimi için eve ekip geldi. Değişecek filtreler ve ücreti ile ilgili telefonda görüşme sağladık. Ekip eve geldiğinde annem evde yalnızmış. Annem 75 yaşında ve çok sağlıklı olmayan birisi. İlgili personel anneme kullandığı su artıma tankının s...
Filtre değişimi yapıldıktan bir hafta sonra tekrar kaçak oluştu. Her seferinde geleceğiz diyerek oyaladılar. Pazar günü sabah 9'da geleceklerini söylediler, ancak akşam 11 olmasına rağmen hala gelmediler. Onlar yüzünden hiçbir işimi halledemiyorum. Arıyoruz, ulaşamıyoruz; ne ilgilenen var ne de başk...
Geçen sene almış olduğum Ortimax geçen hafta kendi kendine su germemeye başladı, yani arıtmadan su gelmiyor. Satıcı ile irtibata geçtik, "1 saate kadar oradayız" dediler. İş yerime durumu ilettim izin aldım. Gelen olmadı. Numarayı aradım ( günlerce defalarca) dönüş yapılmadı. Mesaj yazdım. Aynı ket...
Ortimax marka arıtma cihazı aldım. Su saatine kireç önleyici alet taktılar. Su akıtıyor apartman koridor su bastı servis yok bu kadar kalitesiz bir sistem görmedim. Apartman su basmış alt kata su iniyor kimsenin umurunda değil. Bir de seviye yerlerde alışveriş yapıp hakaret işitiyorsunuz
