Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ortimax Logo

Ortimax

Ortimax Logo
Ortimax

AiVarile Marka Karnesi

Ortimax hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok satış sırasında verilen sözlerin tutulmaması dile getiriliyor; ücretsiz filtre değişimi ve kurulum vaatlerinin karşılanmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere servis süreçlerinde yaşanan çözümsüzlük ve randevu sorunları (%34) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca personel tarafından kaba üslup kullanıldığını ve cayma hakkı taleplerinin reddedildiğini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satış Süreçlerinde Verilen Sözlerin Karşılanmaması

  • Tutulmayan satış vaatleri: 10 şikayette 'ömür boyu ücretsiz filtre' ve '81 ilde kurulum' sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
  • Cayma hakkı engelleri: 5 şikayette yasal cayma hakkı taleplerinin reddedildiği veya iade sürecinin zorlaştırıldığı bildiriliyor.

Teknik Servis ve Garanti Hizmetleri

  • Çözümsüz onarımlar: 6 şikayette servis müdahalesine rağmen su sızıntısı ve çalışma sorunlarının sürdüğü aktarılıyor.
  • Randevu ve erişim sorunları: 6 şikayette servis randevularının ertelendiği ve personelin 'gelirim' diyerek beklettiği belirtiliyor.
  • Garanti kapsamı reddi: 5 şikayette garanti süresi devam etmesine rağmen 'kullanıcı hatası' denilerek ücret talep edildiği bildiriliyor.

Personel Davranışları ve İletişim

  • Kaba üslup: 6 şikayette saha ve çağrı merkezi personelinin küfürlü veya saygısız konuştuğu ifade ediliyor.
  • Sözlerin tutulmaması: 6 şikayette geri dönüş sözü verilmesine rağmen iletişim kurulmadığı belirtiliyor.

Ürün ve Kurulum Hataları

  • İlk kullanım bozulmaları: 3 şikayette ürünlerin bir ay içinde kabarma yaptığı veya hiç çalışmadığı aktarılıyor.
  • Hatalı montaj: 3 şikayette yanlış kurulum nedeniyle evlerin su bastığı veya dolapların zarar gördüğü bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 2 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

106 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı Filtre Bakımı İçin Servisin Gecikmesi

109

Ortimax su arıtma cihazım tezgah altı model ve halen garanti kapsamındayken 13 Ekim’den bu yana filtre bakımı için servi...

Garanti Kapsamındaki Su Arıtma Cihazı Filtre Bakımı İçin Servisin Gecikmesi

Ortimax Aydın Su Arıtma Cihazı Yetersiz Performans Ve İade Reddi

308

Ortimax Aydın bayisinden geçen hafta bir su arıtma cihazı aldık. Cihaz, 10 litre su arıtması gerekirken yaklaşık 5 litre...

Ortimax Masaj Aletinin Ped Ve Yatak Sözleri Gerçekleşmedi

199

Ortimax Therapy marka masaj aletini yaklaşık bir yıldan uzun süre önce kamu kurumuna gelerek tanıtım yapan bir satış paz...

Ücretsiz Filtre Değişimi Sözünün İhlali Ve Cihaz Arızası

621

Yaklaşık 10 ay önce Ankara Keçiören şubesinden Ortimax marka su arıtma cihazı aldım. Satış yapılırken filtre değişimleri...

Zorla Bağlanan Su Arıtma Cihazı İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Talebi

491

Ortimax markasına ait eski model su arıtma cihazımı sorunsuz ve memnuniyetle kullanmaktayken, aynı markanın Eon Aqua Pro...

Zorla Bağlanan Su Arıtma Cihazı İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Talebi
Zorla Bağlanan Su Arıtma Cihazı İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Talebi

Satış Sözlerini Tutmayan Ortimax Firmasından Ücretsiz Hidrofor Ve Tamir Talebi

521

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Torbalı’da evlere gelerek satış yapan kişiler aracılığıyla Ortimax marka arıtma cihazı satın a...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz Kurulum Sözünü Tutmayan Ortimax Servisi

330

Yaklaşık 1 yıl önce Ortimax’tan bir cihaz aldık. Satın alma aşamasında tayin durumumuz olduğunu özellikle belirttik ve b...

Kireç Tutucu Cihazı Çalışmıyor, Para İadesi İstiyorum

447

Dairemize gelen suyun kireçten arındırılması için taktırdığımız cihazın, Çaydamlı’nın kireç tuttuğunu gözlemlediğim sonu...

Kireç Tutucu Cihazı Çalışmıyor, Para İadesi İstiyorum

İade Talebim Geri Dönülmedi Ve Senet İptali Sağlanmadı

940

Ortrimax adlı firmadan 04.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan’da kapıda teslim şekliyle bir su arıtma cihazı aldım....

Ortimax Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evi Su Bastı!

855

M** K** önderliğinde pure Group ortimax su arıtma cihazları yüzünden evimizi su bastı. Defalarca oyalandık ve asla bir ç...

Yaşlı Kadına Zorla Senet İmzalatılması Ve Ürünlerin Geri Alınmaması

1.032

Ortimax isimli firma, yaklaşık iki hafta önce anneannemin evine gelerek (Çanakkale/Çardak) halı yıkama makinesi, fırın v...

Yaşlı Kadına Zorla Senet İmzalatılması Ve Ürünlerin Geri Alınmaması
Yaşlı Kadına Zorla Senet İmzalatılması Ve Ürünlerin Geri Alınmaması
Yaşlı Kadına Zorla Senet İmzalatılması Ve Ürünlerin Geri Alınmaması
Yaşlı Kadına Zorla Senet İmzalatılması Ve Ürünlerin Geri Alınmaması

Ortimax Su Arıtma Cihazı Arızalı, Garanti Belgeleri Verilmiyor

1.622

Ortimax marka su arıtma cihazını aynı firmadan ikinci kez satın aldım. Daha önce aldığım ilk cihazın tüm taksitlerini dü...

Ortimax Su Arıtma Cihazı Arızalı, Garanti Belgeleri Verilmiyor

Onaysız Yıllık Bakım Teklifi Ve Haksız Cayma Bedeli

1.062

Ortimax su arıtma cihazımız için her yıl olduğu gibi bu yıl da eşimi arayarak “yıllık bakım” gerekçesiyle 3.500 TL talep...

Koşulsuz İade Talebimizin Reddedilmesi Ve Cihazın Sökülmesi

1.983

07.04.2026 tarihinde Ortimax markasının H2O serisi su arıtma cihazı iş yerimize takıldı. İmzalamış olduğumuz sözleşme nü...

İletişim