to read complaints and reviews, or file yours. 
Maya Çağ Yapı Su Arıtma’dan Ortimax su arıtma sebili kullanırken eski cihazımız bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine yeni cihaz almamız gerektiği ifade edildi, biz de yeni cihaz için onay verdik ancak eve yanlış ürün getirildi. Ayrıca getirilen cihazda fabrika kaynaklı sorun olduğu...
07.04.2026 tarihinde Ortimax markasının H2O serisi su arıtma cihazı iş yerimize takıldı. İmzalamış olduğumuz sözleşme nüshasında, hiçbir gerekçe göstermeksizin 15 gün içinde cayma ve iade hakkımız olduğu açıkça yazmasına rağmen, cihazın sökülmesi ve iadesi için talepte bulunduğumuzda sürekli oyaland...
Daha önce Ortımax su arıtma sistemleri ile yaşadığım sorun Şikayetvar üzerinden çözüme kavuşmuştu ancak bu kez çok daha farklı ve mağdur edici bir durumla karşı karşıyayım. Cihazımı servise verdikten sonra bana adeta bozulmuş halde geri teslim ettiler ve yaklaşık 3 aydır sağlıklı bir şekilde su içem...
Ortimax markasına ait Orion model su arıtma cihazını taktırdıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz dolap içinde olduğu için geç fark ettiğimiz bir su kaçağı olduğunu gördük. Vanasını kapatmadığımız sürece su akmaya devam etti ve bu süreçte mutfak dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Firmaya ve servise u...
Maya Group firmasının kapı kapı tanıtım yaparak sattığı Ortımax halı yıkama robotunu satın aldım. Ürünü aldığımda sadece bir kez kullanabildim, sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi ve bir daha hiç çalışmadı. Elimde firmaya ait fatura/sözleşme bulunmasına rağmen, verilen telefon numaralarını aradı...
5 Mart 2026 tarihinde Çorum Göğüs Hastalıkları Hastanesi’ne tanıtım amaçlı gelen iki kişiden, Ortimax marka bir tens cihazı satın aldım. Satışı yapan yetkili kişi F**** Ş******. Cihazı kredi kartıyla 9.900 TL’ye aldım, ayrıca taksit yapılması sırasında kartımdan 1.170 TL taksit farkı kesildi ve bu k...
Çorlu sanayide gezerek arıtma satan Ortimax markasının bir bayisinden yaklaşık 22 bin tl bedelle bir arıtma cihazı satın aldık. Ödemeyi geç yaptığımız için icraya verildik ve toplamda yaklaşık 50 bin tl ödemek zorunda kaldım. Cihazı yaklaşık 3 hafta önce kurdurdum ve kurulumdan itibaren su kireçli ...
Ortimax marka su arıtma cihazımın filtre değişimini yaklaşık iki ay önce yine Ortimax üzerinden yaptırdım. Filtre değişiminden sonraki ilk haftadan itibaren suyun tadı çok kötüleşti. Bunun üzerine muhasebeci olarak tanıdığımız T*** Hanım’ı aradım, çünkü filtreleri değiştirmek için daha önce servisi ...
Otrimax marka su arıtma cihazını alırken bana ömür boyu ücretsiz filtre değişimi yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir yıldır filtre değişimi için aramama rağmen kimse gelmiyor ve verilen söz tutulmuyor. Düzce Merkez’de ikamet ediyorum ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönü...
Ortimax marka 500–1500 w arası bir mutfak robotu kullanıyorum. Ürünün bıçağı kırıldığı için yaklaşık 4–5 aydır her yerde yedek bıçak arıyorum ancak cihazıma uyumlu hiçbir bıçak bulamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de mail yoluyla ulaşmayı defalarca denedim ancak hiçbir şeki...
30 Ağustos 2023 tarihinde Ortimax Terapi marka iki adet arıtma cihazı satın aldım. Cihazların birini mutfağa, diğerini apartman girişine takılmak üzere aldım. Apartman girişinde yer olmadığı için banyoya takmak istediler. Fayanslar kırılacaksa istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen banyodaki m...
Ortimax marka bir kıyma makinesi aldım fakat ürün neredeyse başından beri doğru düzgün çekim yapmıyor, şu anda da hiç çekim yapmıyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce kapıda satış yoluyla satın aldım ve 4 bin küsur lira ödeme yaptım. Satış sırasında herhangi bir fatura, fiş veya garanti belgesi verilmedi,...
Ortimax h20 Tesla model arıtma cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, garanti süresi dolmuş gibi gösterilerek benden tamir için yüksek bir ücret talep edildi. Bu masrafı ödemek yerine bana yeni cihaz almamı önerdiler ve bu şekilde yönlendirdiler. Elimde fatura ile garanti kapsamında olduğunu bel...
Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ortimaks Bornova şubesinden bir su arıtma cihazı satın aldım. Cihazın modelini bilmiyorum, ancak yeni bir ürün. 3 hafta önce cihazın kendi musluğundan suyun çok az akmaya başladığını fark ettim ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Bunun üzerine servisi aradım ve gelip...
18.06.2023 tarihinde İstanbul Eyüpsultan şubesinden aldığım Otrimax model su arıtma cihazının tüm filtre değişimlerini ve bakım işlemlerini, garantisi bozulmasın ve herhangi bir sorun yaşamayayım diye düzenli olarak firmaya yaptırdım. Son yıllık bakımda yine filtre değişimi için servis geldi. Ancak ...
Ortimax H2O Green Plus su arıtma cihazını yaklaşık 4 yıl önce Gaziantep Şehitkamil’de, evimin önüne gelen satıcılardan satın aldım. Hangi bayiden aldığımı ve cihazın geldiği yeri şu anda bilmiyorum. Cihaz bir süre sonra patladı ve evimi su bastı. Bu olay sonucunda parkelerim ıslandı ve renk attı. Ol...
26/08/2025 tarihinde İzmir Dikili Çandarlı’daki yazlığımda Ortimax Green Plus su arıtma cihazı satın aldım. Satış elemanı, filtrelerin 3 yılda bir değişeceğini ve 10 filtreden ücret alınmayacağını söyleyerek beni yanlış bilgilendirdi. Ayrıca, mevcutta kullandığım ve memnun olduğum arıtma cihazımı ip...
Çözüm yok, yaklaşım sıfır; anlayış yok, müşteri suçlanıyor. Garanti kapsamı varken kullanıcı hatası deniyor. Kısacası, asla kullanılmaması gereken bir...
Sarra Mühendislik'ten aldığım Ortimax marka su arıtma cihazım su arıtımı yapmıyor. Servisi defalarca aramama rağmen, üstelik ücretsiz değişim hakkı kazanmamıza rağmen, hiçbir şekilde gelip cihazı değiştirmiyorlar. Servis sıkıntısı yaşamak kadar kötü bir şey yok. İki küçük çocuğum var, kaç kez rica e...
25 Haziran tarihinde Ortimax su arıtma cihazının filtre değişimi için eve ekip geldi. Değişecek filtreler ve ücreti ile ilgili telefonda görüşme sağladık. Ekip eve geldiğinde annem evde yalnızmış. Annem 75 yaşında ve çok sağlıklı olmayan birisi. İlgili personel anneme kullandığı su artıma tankının s...
