to read complaints and reviews, or file yours.
17 Temmuz tarihinde İzmir bayi'den Arçelik marka bir klima satın aldık ve ürünün Mardin’e teslim edileceği belirtildi. A...radan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda veya serviste görünüyor, net bir teslimat bilgisi alamıyoruz. Önce ürünü aldığımız bayiye ulaştığımızda, klimamızın sevkiy
Ben Adnan Y****. Arçelik’ten aldığım dolap için TADIP kaydı oluşturdum. Garanti süresinin bitmesine 1 hafta kala servis ...için arandım ve ertesi gün gelecekleri söylendi. Servis geldiğinde kapının tedarik edileceğini, ancak bunun garanti bittikten 1 hafta sonrasına denk geleceğini belirttiler ve kapın
Geçen yaz İstanbul Başakşehir İkitelli’de bulunan Arçelik yetkili servisinden periyodik bakım hizmeti aldım. Bakım sıras...ında teknisyen klimalarımın gazını da doldurdu ve bu işlem için 16.556 TL ödeme yaptım. Servis öncesinde tüm klimalarım sorunsuz çalışıyordu. Ancak bakım sonrasında Arçelik 20540
Arçelik 8103 y B7S çamaşır makinem için 29.07.2026 tarihinde rezidans değişimi sebebiyle servis geldi ve bu işlem için b...enden 3.000 TL tahsil edildi. Bana gönderilen fişte 2840941500 kodlu “pompa filtre seti” isimli bir ürünün de değiştiği yazmasına rağmen, servis sırasında bu parça kesinlikle değiş
Arçelik 3320 gg su sebilini 22.07.2026 tarihinde epttavm.com üzerinden sipariş ettim, faturası 27.07.2026 tarihli olup ü...rün 28.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp kurulum için kontrol ettiğimde, metal olan kenar blokların uç kısımlarında paslanma olduğunu gördüm. Ürün
Arçelik 6144 model bulaşık makinesini aldığım günden beri, yaklaşık 4 yıldır bardakları sürekli buğulu ve sararmış şekil...de çıkarıyor. Makineyi çoğunlukla Eko 50 programında kullanmama ve deterjan, tuz, parlatıcı ayarlarına dikkat etmeme rağmen bardaklarda oluşan buğulu ve sarı görüntü bir türlü düze
Muş’taki Arçelik bayisinden 2026 yılı şubat‑mart ayları arasında tkm 9961 s siyah model çift cezveli kahve makinesi satı...n aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra cezvelerden biriyle sorun yaşamaya başladım. Kahve yaparken cezvenin alt kısmını yaktığını, tabanda belirgin yanık ve renk deği
Arçelik’ten satın aldığım 10120 imp Neo yapay zeka teknolojili çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım süreçte mağdur edili...yorum. Ürünü aldığım dönemde yeni bir model olduğu için kullanıcı yorumu yoktu, ancak daha sonra çok fazla olumsuz yorumla karşılaştım ve bu nedenle ürünü kullanmaktan vazgeçerek k
Arçelik Samsun Terme servisine birkaç aydır çözülmeyen buzdolabı sorunumuzl...a ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Annemlerin evinde ku
18.07.2026 Tarihinde Arçelik 48705 Plus / 48706 Plus Salon Tipi Klima'nın dış ünitesinden fazla miktarda ses gelmesiyle ...teknik servis kaydı oluşturduk. 21.07.2029 tarihinde gelen teknik servis personelleri arızanın gaz basıncının düştüğüyle ilgili olabileceğini söylediler. Gaz dolumu yapıldı, 3500 l
"Şikayetimden hemen sonra telefonla arandım, yeniden teknik servis için randevu oluşturuldu. Kısa sürede geldiler ve sorun çözüldü."
Arçelik’ten tezgah altı su arıtma cihazı için aldığım abonelik, yaklaşık 2 aydır iptal edilmiyor ve kullanmadığım bir hi...zmet için para ödemeye devam ediyorum. İsmim Engin K****, Antalya Konyaaltı’nda ikamet ediyorum. Aboneliğimi iptal etmek istememin temel nedeni, servis ve süreçte yaşadığım ilgisiz
29 Temmuz’da Kıbrıs, Girne’de bulunan Arçelik bayisinden aldığımız buzdolabı aniden bozuldu ve tamamen çalışmaz hâle gel...di. Bölgede Arçelik’in yetkili servisi olmadığı için çözüm bulmakta zorlandık. Bunun üzerine Girne merkezdeki Arçelik bayisine gidip yeni bir buzdolabı almak istediğimizi, ücretini
Arçelik’ten 8 parça beyaz eşya ve ev eşyası aldım. Bunlardan fırın ezik şekilde teslim edildi. Günlerdir usta gelip gidi...yor, parça siparişi verdiklerini söyleyip net bir çözüm sunmuyorlar. Sabah saat 9’da yataktan kalkıp boş eve gidiyorum, gelen parçanın yanlış olduğu söyleniyor, tekrar gidiyorlar.
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce Procent Technology 8 kg model bir kurutma makinesi satın aldım. 28.07.2026 tarihinde mak...ineyi tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir zorlama olmadan açtığımda kapağın menteşe kısmı malzeme yorulması sonucu kırıldı ve kapak koptu. Ürüne 2027 yılına kadar deva
Arçelik marka çamaşır kurutma makinem çalışırken sürtme şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Sorun ortaya ...çıkar çıkmaz yetkili servisi aradım ve gelip incelediler. Ancak ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek garanti dışı bırakıldı ve benden 17
"Sorunum çözüldü ve ücretsiz değişim yapıldı. Arçelik yetkili servis ve Osmaniye Isımak Teknik Servis Hizmetlerine teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür ederim."
Hatay İskenderun’da yaşayan ve yaklaşık 15 yıldır tüm ev eşyalarını Arçelik’ten alan, ailesiyle birlikte bu markaya güve...nen bir müşteriyim. Bulaşık makinemde yaklaşık bir buçuk yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor ve her yıkamada yoğun köpürme sorunu o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
