to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimamda Tekrarlanan Gaz Dolumu Sorunu Ve Servis İlgisizliği
Arçelik markalı klimam için 25.08.2026 tarihinde gaz dolumu randevusu almıştım. Daha önce de gaz dolumu için servis gelmiş, kısa süre sonra gaz tekrar bitmişti. Tekrar geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra yeniden randevu aldım. Servis sisteminde teknisyenin adrese geldiği ve bana ulaşılamadığı şeklinde kayıt düşülmüş olmasına rağmen, ne adrese gelen oldu ne de beni arayan. Tüm gün evde olmama rağmen herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı.
Klimam şu anda gaz eksikliği nedeniyle kullanılamaz durumda. Ücretini ödediğim hizmetin düzgün şekilde tamamlanmasını, gaz dolumunun gerçekten yapılmasını ve servis sürecindeki bu hatalı bilgilendirme ve ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
